О вызовах и возможностях цифровой трансформации госведомств рассказал «Телеспутник».
В 2020 году в области государственного управления был введен новый подход: в федеральных и региональных государственных органах назначены руководители цифровой трансформации (Chief Digital Transformation Officer, CDTO, - прим. ред.), разработаны новые показатели результативности и обозначен трехлетний план мероприятий. Это стало большим вызовом для управленцев и ИТ-поставщиков, при этом удачная реализация намеченных планов позволит государству стать цифровой платформой для обеспечения нужд населения, считают эксперты.
В начале октября 2020 года правительство утвердило новое положение о ведомственных программах цифровой трансформации, которое пришло на замену постановления 2010 года «О координации мероприятий по использованию информационно-коммуникационных технологий в деятельности государственных органов».
Старая программа не устраивала чиновников по нескольким причинам. Хромало управление процессом информатизации, у федеральных госорганов не было цельной картины финансирования мероприятий и их учета, а также понимания удобства информационных систем и централизованного мониторинга данных, бюджетного планирования.
Ранее госорганам было необходимо составлять планы информатизации на очередной финансовый год ?и плановый период с дальнейшим согласованием с Минкомсвязи (ныне - Минцифры, - прим. ред.). Новое положение предполагает планирование на три года с установлением целевых показателей, правда, фиксировать крепить такие программы все одинаково необходимо что ни год с дальнейшей ежеквартальной отчетностью. Таким образом, у любого ведомства появилась своя программа цифровой трансформации.
Контроль и мониторинг показателей исполнения программ останется за Минцифры, а ответственность за достижение установленных целей теперь возложена на профильных руководителей цифровой трансформации. Предполагается, что такой подход в целом улучшит контроль за ходом цифровизации ведомств и обеспечит гибкость в принятии дополнительных решений в случае возникновения рисков невыполнения установленных показателей.
Согласно паспорту федерального проекта «Цифровое государственное управление», реализация заложенных внутри него инициатив позволит обеспечить всем гражданам и организациям доступ к приоритетным государственным услугам и сервисам в цифровом виде. Также будет создана национальная система управления данными, продолжится развитие инфраструктуры электронного правительства и внедрение сквозных платформенных решений в государственное управление.
К 2024 году российские госведомства обязаны будут обеспечить работу 25 цифровых суперсервисов по жизненным ситуациям. Уровень автоматизации электронного документооборота государственных и муниципальных органов и бюджетных учреждений обязан достигнуть 90%, как и доля электронного документооборота между органами государственной власти РФ и государств Евразийского экономического союза. Кроме того, 60% граждан будут иметь цифровое удостоверение личности с квалифицированной электронной подписью.
Среди основных целей цифровой трансформации, указанных в новом положении правительства: движение вперед удовлетворенности граждан государственными услугами, снижение издержек бизнеса при взаимодействии с государством и снижение издержек государственного управления, а также создание условий для увеличения собираемости заработков и сокращения теневой экономики и т. д. Не пренебрегали и про безопасность информационных систем и обеспечение технологической независимости технологической инфраструктуры от иностранного оборудования и ПО.