Российские банки предложили Центробанку дать добро блокировать сомнительные денежные переводы, если клиент не вышел на связь, пишет РБК со ссылкой на сводный документ предложений. Его подлинность подтвердили изданию три очага на платёжном рынке.
Согласно закону о национальной платёжной системе, банк может приостановить сомнительную операцию, только после всего этого обязан подтвердить её проведение у клиента. Если клиент не вышел на связь в течение двух трудовых дней, банк должен возобновить проведение операции, уточняет издание.
В обращении к регулятору банки попросили исключить эту норму. «Тинькофф» считает её нецелесообразной, поскольку за такой срок клиенты не в состоянии понять, что стали жертвой мошенничества, пишет агентство. Клиенты могут являться без связи, за границей, в роуминге, поддержал позицию в беседе с РБК директор департамента платёжных карт «Промсвязьбанка» Александр Петров.
В 2019 году представители банков предлагали увеличить срок, в течение которого они должны связаться с клиентом. Центробанк ответил, что это не даст положительного эффекта, повелевает РБК. Теперь банки стали обсуждать возможность полностью блокировать сомнительные операции, рассказал агентству вице-президент Ассоциации банков «Россия» Алексей Войлуков.
Банки заявляли, что принуждены были проводить операцию даже при полной уверенности в том, что она мошенническая, добавил он.
Ассоциация развития финансовых технологий по просьбе Центробанка подготовила дополнительную аргументацию позиции банков. Их предложения будут осмотрены при обсуждении избыточных норм регулирования, рассказал агентству представитель Банка России.