«Билайн» запустил в своих розничных салонах занимательную акцию для продвижения смартфонов Samsung: исходя из модели покупаемого смартфона клиент получает в подарок довольно занимательные подарки: беспроводные наушники, колонки причем даже квадрокоптеры. И даже за самую дешевую модель дадут один или 2 месяца бесплатного использования пакетного тарифа.
При этом в акции участвует большинство моделей Samsung: не только флагманские S и «середнячки» A, но и бюджетная J-серия. При этом, правда, не до финала понятна логика: скажем, квадрокоптер дают и за прошлогодние флагманы Galaxy S8 и S8 Plus, и за свежие условно доступные модели J8 и A6. Квадрокоптер, кстати, абсолютно не плохой: это DJI Tello, ориентированная на начинающих.
Аналогичного рода акции более понятны для потребителей, нежели те, которые «Билайн» практиковал раньше: клиент видит, по сути, среднерыночную цену, но приобретает смартфон из-за презента. Ранее же клиенту показывали в рекламе цену существенно ниже рыночной, чтобы завлечь его в магазин, илишь потом мелочным шрифтом писали условия, при которых она действует. Условием, как правило, было подключение на тот или иной пакетный тариф и предоплата обслуживания по нему на несколько месяцев вперед. Итого финальная сумма, которую предлагалось платить в салоне, приблизительно соответствовала розничной цене смартфона. То бишь, по сути, клиент получал все одинаково смартфон и бесплатное обслуживание на несколько месяцев по цене смартфона, а оператор - абонента, которого можно считать качественным, поскольку несколько месяцев предоплачены, ну и есть шанс, что он останется на этом тарифе и впредь.
По этой причине операторы любили предложить «в нагрузку» тариф, рассчитанный на более активный профиль потребления, чем типичный профиль у абонента, пользующегося смартфоном того или другого класса. Как общеизвестно, большие объемы голосового и дата-трафика генерируют в первую очередь владельцы флагманских смартфонов: они в принципе более активны экономически и имеют более высокий уровень заработков. Покупатели же бюджетников и на связи обычно экономят, для них объем включенных услуг зачастую оказывался лишним.
Таким образом, тариф «с перебором», по идее, решал две задачи: отучения клиента экономить и получения с него увеличенной выручки после того, как он останется на этом тарифе.
Примерно с такому же думами несколько лет назад начал продавать флагманы Samsung с нулевой маржей по закупочным ценам сотовый оператор МТС. Объяснили это тем, что оператор устремляется заработать не на продаже устройства, а на предоставлении его покупателю услуг связи. Иные участники рынка, однако, усмотрели в этой схеме демпинг и начали бойкотировать корейского вендора, обеспечив ему фактически эксклюзивные продажи в МТС.
Распространенная же во многих иностранных странах практика субсидирования смартфонов в России по-прежнему нереализуема из-за законодательных норм: там она строится на 1- или 2-годичных договорах, по которым абонент обязуется в течение указанного срока платить за услуги связи по конкретному тарифному плану (в который, конечно, заложена и стоимость устройства) и не должно от услуг связи отказаться. В России же это считается навязыванием платных услуг.