Оператор «Дом.ru Бизнес» в масштабах услуги «облачная телефония» расширил список пользовательского оборудования. Помимо стационарных телефонов теперь можно использовать "софтфон" - специальное приложение. В компании считают, что это значительно облегчает доступность услуги: снижает затраты на подключение и стоимость разговоров до 80%.
Софтфон – это программный документ для совершения голосовых вызовов, которое устанавливается на компьютер или мобильное устройство, сменяя стационарный телефон и голосовой шлюз. На выходах клиент «облачной телефонии» получает услугу в любой точке мира при наличии доступа в интернет со статическим IP-адресом.
В «Дом.ru Бизнес» изъясняют, что неименье привязки софтфона к определенному физическому адресу дает возможность оператору предоставлять услугу «Облачной телефонии» за пределом территории покрытия сети. При этом клиентам «с софтфоном» доступны все направления вызовов (местные, зоновые, междугородние и международные), а тарификация разговоров происходит по тарифам «домашнего» региона. «Отсутствие потребности устанавливать стационарный телефон и дополнительное оборудование снижает инсталляционный платеж, а экономия на телефонных разговорах при сравнении с классической телефонией и мобильной связью может составлять до 80%», - добавляют в компании.
Игроки рынка отмечают, что поддержка SIP в облачных коммуникациях – это стандарт в отрасли. «В сентябре минувшего годы мы запустили услугу «Виртуальная АТС» и она сразу поддерживала работу с SIP, - рассказала TelecomDaily пресс-секретарь «МегаФона» Юлия Дорохина. - Важно взять на карандаш, что кроме SIP, в аналогичных услугах также востребована возможность интеграции с CRM клиента и с номером 8800, возможность получать расширенную отчётность по вызовам, а также возможность настраивать эластичные правила переадресации».