БОТ ВЫСЛУШАЕТ ЖАЛОБЫ ВМЕСТО ВРАЧА

Жалобы на здоровьице москвичей соберет голосовой бот. Об этом пишет РБК.

Пилотный проект по автоматической записи к терапевту запускает мэрия Москвы. Идет речь о проведении предварительного опроса по телефону. Его будет проводить голосовой ассистент на базе искусственного интеллекта, который обрабатывает обращения граждан по записи на прием. 

Если пациент записан на прием к врачу-терапевту, голосовой ассистент во время звонка с напоминанием о приеме (за сутки до приема) предложит также пройти опрос по апелляциям на самочувствие.

Результаты опроса будут автоматически передаваться в Единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС), фиксироваться в протоколе осмотра доктора с возможностью последующего редактирования, и врач будет видеть их уже в первых числах приема.