Dell Technologies опубликовала результаты исследования «Индекс цифровой трансформации» (DT Index), согласно которому 85% организаций в России в былом году ускорили внедрение программ цифровой трансформации из-за пандемии. Мировые цифры чуть ниже – 80%.
«Индекс цифровой трансформации Dell Technologies» – это глобальное исследование процесса цифровой трансформации бизнесов: от средних до крупных. Всего в опросах «Индекса» на данный раз участвовали 5300 руководителей компаний разных отраслей из 23 стран мира.
Компании зрят долгосрочную пользу цифровизации.
Так, подавляющее большинство респондентов (88 процентов) уверены, что не только переживут пандемию, но также укрепят свои цифровые компетенции. Российские компании опережают зарубежные в размене опытом и знаниями в части новых проектов. В то же время, отечественные компании более уверенно говорят о готовности менять свои бизнес-модели на цифровые – об этом заявил 91% опрошенных (в мире – только 79%).
Им удалось удачно справиться с вызовами пандемии, перейдя на удаленную работу и удаленно поддерживая клиентов: 89% уверены, что цифровой опыт потребителей полностью удовлетворяет их нуждам, кроме того, пандемия обучила их быть более эластичными, скорыми и цифровыми.
Тренд на переход к «удаленке» и виртуальному обучению будет только расти
Успех перехода на удаленную работу отметили 56% российских компаний, более того, они сделали новые возможности для работы сотрудников из дома (в мире об этом сказали всего 44% опрошенных). Также 46% респондентов в России заявили, что обладают масштабируемыми удаленными ресурсами, в мире об этом говорил 41% руководителей.
Компании в России также возлагают большие надежды на удаленное обучение: 53% опрошенных уверены, что удаленный формат станет более привычным. Это обязано облегчить доступ российских студентов к образованию в каждом учебном заведением мира, расширять знания и делать лучше международное сотрудничество.
Согласно итогам опроса, внедряют цифровые решения уже 42% отечественных бизнесов, в сопоставленьи с 19% в 2018 году.