Платформа обратной связи от населения (ПОС) «Госуслуги.Решаем вместе» до финала 2021 года будет запущена во всех субъектах РФ, региональных и муниципальных органах власти, а также в ряде федеральных органов власти, сообщил вице-премьер РФ, руководитель Координационного центра правительства Дмитрий Чернышенко. Об этом пишет Прайм.
Биометрия быстро станет необходимой для получения некоторых госуслуг
«Цифровая платформа «Госуслуги.Решаем вместе» будет запущена во всех субъектах страны», - говорил Чернышенко на совещании с руководителями цифровой трансформации (РЦТ) федеральных органов власти.
«Важная опция для граждан на цифровой платформе - это возможность выследить статус обработки обращения, а также оценить по конечным итогам качество полученного ответа или решения», - сообщил вице-премьер.
Платформа обратной связи от населения создается по поручению президента РФ Владимира Путина в масштабах федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика».
Пилот по внедрению платформы обратной связи начался в 2019 году, внутри него участвовали Минцифры России и 9 субъектов РФ. Сейчас в ПОС создано более 16,5 тыс. кабинетов пользователей органов власти субъектов РФ, органов местного самоуправления и других организаций пилотных регионов. Поступило более 340 тыс. известий, проведено голосований по более чем 400 проектам, размещено более 1,5 тыс. опросов граждан.
Органы местного самоуправления пилотных регионов провели обсуждения с гражданами около 470 проектов нормативных правовых актов по вопросам местного значения.
В 2020 году платформа использовалась в федеральных органах власти. Так, на портале госуслуг были размещены сервисы, позволяющие гражданам сообщить о трудностях с вакцинацией от COVID-19 и проблемах с вызовом быстрой медицинской поддержки в условиях пандемии. Кроме того, был размещен сервис Минпросвещения России для получения обратной связи от родителей учащихся младших классов по организации пылкого питанья в школах.