На 64% выросло количество заказов SIM с доставкой на дом. Tele2 подводит итоги работы сегмента электронной коммерции в 2020 году.
Наибольший прирост подключений через цифровой канал Tele2 за 2020 год зафиксирован в регионах макрорегионального подразделения оператора «Байкал и Давно минувший Восток», он составил 111%. Также существенно увеличилось количество подключений на Северо-Западе – на 57% и на 55% на Урале.
Оператор проанализировал, какую долю подключений составляет переход клиентов по MNP. В столице данный показатель достигает 22% от всех подключений через сайт. Чуть опережает Москву и область по переходам в сеть оператора со своим номером макрорегион «Волга», где зафиксировано 23%. Лидером по судьбе MNP-портаций от общего числа подключений стали регионы Байкала и Дальнего Востока, где показатель составил 29%. По России зафиксирован средний результат на уровне 17%.
При заказе SIM-карт абоненты уделяют основное внимание тарифным планам с большим объемом интернет-трафика, что также говорит о качественном изменении абонентской базы Tele2 и росте активных пользователей интернета в сети оператора. Наиболее популярным тарифом стал «Мой онлайн». На его долю в 2020 году пришлось 24% от всех подключений в цифровом канале.
Самоизоляция и стремление подрезать крылья личные контакты в пандемию повлияли на рост количества заказов SIM-карт с доставкой. Так, по России за 2020 год количество онлайн-покупок с доставкой на флэт выросло на 64%. Безусловными лидерами по этому показателю стали регионы Байкала и Дальнего Востока, где количество заказов SIM увеличилось в 36 раз, в 11 раз в Черноземье и в 7 раз на Юге.