МТТ СДЕЛАЛ ГОЛОСОВОГО РОБОТА ДЛЯ DPD

МТТ и оператор экспресс-доставки посылок и грузов DPD автоматизировали подбор персонала за счет голосового робота. Об этом говорится в известьи сторон.

Голосовой робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, автоматизировал первичное интервью с соискателями и за 2,5 месяца сэкономил более 500 часов работы рекрутеров. 

«С началом сезона в доставке необходимо живо масштабироваться и нанимать много водителей и сотрудников склада. Мы публикуем сплошным потоком вакансий во всех городах пребыванья компании и входящий поток соискателей кратно вырастает», - отметил руководитель проекта по автоматизации процессов подбора персонала компании DPD Россия Михаил Исаев.

Голосовой робот автоматизирует первичный отбор соискателей на массовые вакансии. Он задает претенденту список основных вопросов, которые принципиально важны для компании: уточняет, из какого города кандидат и на какую должность претендует. Спрашивает об опыте, навыках и прочих компетенциях. Если кандидат соответствует формальным требованиям, заполненная анкета поступает к HR, разве что - робот сообщает об этом и прощается. Профессионалы отдела кадров анализирует данные и решают кого пригласить на личное собеседование для уточнения дополнительной информации.  Как отмечают в МТТ, такой подход позволяет ускорить процесс комплекта линейного персонала в разы и избавить сотрудников HR-отдела от рутинных звонков.