23 декабря 2020 года состоялась онлайн-конференция DDP Mobile Conf 2020, посвященная созданию мобильных приложений для бизнеса. На ней выступили эксперты из «Газпромнефти», DD Planet, Benzuber, 65apps, MST и «ВКонтакте».
Организатор мероприятия - digital-интегратор DD Planet. Главная тема конференции - разработка крупных приложений с нагруженным функционалом, большими объемами данных и трудным дизайном. Спикеры рассказали, что нужно учесть при создании таких приложений, и поделились удачными кейсами.
Xamarin: экономим код, время и деньги
Первым выступил Павел Кузнецов, руководитель мобильной разработки digital-интегратора DD Planet, с докладом о создании масштабных приложений на Xamarin. На образце цифровой экосистемы для соседей «Вместе.ру» он показал, что кроссплатформенный фреймворк Xamarin комфортабельно и выгодно использовать в работе с крупными проектами, где пойдет речь о десятках тысяч строк кода. Эта технология позволяет описать бизнес-логику один раз сразу для двух платформ и переиспользовать общий код приложения. На практике с помощью этого можно почти в два с лишним раза снизить затраты и увеличить скорость разработки.
«Главное достоинство Xamarin: он позволяет использовать общую кодовую базу и подходящий нам язык разработки, но хранит возможность работать с нативным SDK. Нам доступны нативные приборы Apple и Google. Код, написанный в нативной среде, отличается от Xamarin только языком разработки», - объясняет Павел Кузнецов, руководитель мобильной разработки digital-интегратора DD Planet.
Как IT-лидеры меняют ожидания клиентов
Андрей Павликов, владелец продукта команды «Мобильное приложение сети АЗС Газпромнефть”», в своем докладе рассказал, как с 2014 года команда развивала приложение АЗС «Газпромнефть», разрабатывала новые функции, некоторые из которых изменили повадки их клиентов: например, возможность заправляться не выходя из автомобиля.
Сегодня месячная аудитория приложения выросла до 2 млн уникальных пользователей, а сервис развивается в экосистему для водителей: внутри него уже появились виртуальная карта, банковские продукты, реферальная программа, автомобильные сервисы.
«Из-за пандемии популярность услуги оплаты топлива в приложении вырастала до 20% каждый месяц. Затем люди поняли, что это удобно, отныне после локдауна клиенты остались с нами и продолжили использовать опцию онлайн-оплаты. Так, пользователи меняют свое поведение на АЗС, в том числе в зависимости от уразумений безопасности. Это основной растущий тренд», - объясняет Андрей Павликов.
IoT-приложение в условиях пандемии
Сергей Солдатов, директор по продукту 65apps, выступил с кейсом приложения Askona: «Продуктовый подход в аутсорсе: как сделать IoT-приложение в условиях самоизоляции».
Он дал советы, как выбирать людей в штат, привлекать в работу на бизнес-результат, измерять эффективность. Спикер поделился опытом: что помогло добиться планомерного роста пользователей приложения для управления разумной спальней.
«Распределенная команда управлялась всего одним менеджером не нашего прихода клиента, который транжирил на проект 20% своего времени, так как сотрудники были самоорганизованные и мотивированные. Скорый результат - через 1,5 месяца работающий MVP продукта вместо ТЗ и дизайна», - объясняет Сергей Солдатов, директор по продукту 65apps.
Жизненный цикл приложения на конкурентном рынке
Артем Скворцов, основатель Benzuber, подал пример трудного приложения-стартапа для онлайн-покупки бензина - как устроен сервис и реализованы основные опции: учет топлива, транзакции, отраслевые интеграции. В докладе рассказывается, как проект масштабировался, расширил функционал от B2C к B2B и начинает работать как сервис с открытым API.
«Мобильное приложение для заправки топливом без обращения в кассу мы создали в 2016 году. Сейчас им пользуются 100 тысяч водителей, обыденно проходит 30 тысяч транзакций. 90% рабочих процессов автоматизированы, в нашей команде 12 человек», - объясняет Артем Скворцов, основатель сервиса по онлайн-покупке бензина Benzuber.
Приложения для бизнеса «ВКонтакте»
Вячеслав Прохоров, digital-евангелист «ВКонтакте», рассказал о платформе приложений VK MiniApps - как бизнесу по её вине контактировать с аудиторией.
Кроссплатформенные приложения создаются на базе стандартных веб-технологий, внутри них можно делать забавы, сервисы, общаться, проводить платежи. Среди успешных примеров: развлекательное приложение к 1 апреля, доставка «Додо Пиццы».
«Топ популярных приложений в мире статичен: самое молодое вышло 3 года назад, самое старое - 12 лет назад. Новые мобильные приложения не появляются, у людей уже сформировался пул сервисов, которыми они пользуются. Для бизнеса на рынке разработки мобильных приложений очень высокий порог входа, - объясняет Вячеслав Прохоров. - VK MiniApps - это открытая платформа, доступная всем пользователям. Сейчас в каталоге более 200 приложений. Самые популярные категории - это развлечения (25%), приборы (20%) и покупки (10%)».
Time to market в трудном мобильном продукте
Николай Фетюхин, генеральный директор MST, и Александр Правосудов, руководитель мобильного отдела MST, посоветовали, как правильно организовать разработку трудного продукта с учетом рыночных реалий.
Они рассказали, как повлиять на скорость разработки и почему Time to market становится главным показателем успешности мобильного продукта. Эксперты также поделились, какими приборами пользуются для тестирования гипотез и аналитики и что важно при управлении рисками.
«Над трудным продуктом работают две команды: внутренняя и наружная. Мы стараемся уменьшить количество часов на MVP и тестирование гипотез. Задача MVP - как можно прытче начать тестировать продажи и собрать обратную связь. Чтобы получить превосходный отклик от аудитории, нужно вкладывать ресурсы в штат, тестирование и управление», - объясняет Николай Фетюхин, генеральный директор MST.