Платежная система «Мир» запустила сервис безналичных чаевых. Об этом говорится в известьи компании.
Сервис безналичного перевода чаевых на личные банковские карты сотрудников кафе и ресторанов система «Мир» сделала совместно с ПСБ. Новый сервис будет доступен владельцам заведений, находящимся на эквайринговом обслуживании банка. В перспективе на этапе запуска участвуют производитель POS-терминалов Ingenico и четыре московских ресторана Ginza Project.
При оплате счета гость кафе или ресторана может в отдельности ввести на POS-терминале размер чаевых, которые бы он желал оставить за обслуживание, в пределах 20% стоимости заказа, и уплатить общую сумму как обычную операцию по банковской карте. Сервис не требует от владельца ресторана установки дополнительного оборудования, а клиент может уплатить счет и перевести деньги официанту за одну транзакцию привычным для него способом – картой или смартфоном.
Общий размер полученных чаевых в финале дня перечисляется на личную карту официанта, номер которой был предварительно привязан к POS-терминалу торгово-сервисного предприятия. Сейчас ПСБ зачисляет общую сумму полученных чаевых один раз в финале дня за исключением комиссии в размере 5% по банковским картам международных платежных систем. При получении чаевых на карты «Мир» для сотрудников ресторана предоставляются особенные условия: перевод денег выполняется без взимания комиссии, а зачисление чаевых происходит взяв четыре раза в сутки.
Начиная с декабря 2020 года, сотрудники заведений смогут получать вознаграждение на карты «Мир» сразу после перевода чаевых гостем.
«Чаевые – одна из числа тех сфер, где наличные до сих пор остаются самой распространенной формой расчета, даже когда основной счет оплачивается картой. По нашим данным, чаевые наличными оставляет 97% россиян. Разумеется, в современном мире для большинства это очень неудобно, поскольку повадка таскать с собой бумажные деньги постепенно отмирает. Мы рады, что смогли предложить рынку технологическое решение, которое позволит сделать процесс оплаты чаевых комфортабельным и для клиента, и для сотрудника ресторана, и для самого ресторана или кафе. В будущем мы планируем утвердить эту технологию в качестве единого стандарта на уровне платежной системы», - отметил генеральный директор платежной системы «Мир» Владимир Комлев.
«По нашим оценкам доля операций по картам в ресторанах и кафе достигает 80%, при этом многие посетители неоднократно не имеют при себе наличных, чтобы поблагодарить персонал заведения за превосходное обслуживание. Предложенный рынку сервис электронных чаевых призван повысить качество и удобство обслуживания гостей заведений, а также предоставляет им более широкие возможности поблагодарить сотрудников кафе и ресторанов за их труд, - отметил заместитель начальника департамента электронного бизнеса ПСБ Никита Хомутов. - Мы планируем делать лучше наш проект и завлекать в него все большее количество компаний сферы торговли и услуг, в том числе из индустрии красы и гостиничного бизнеса, где сервис безналичных чаевых также будет востребован».
«В применении эволюции потребительского поведения и вырастающей популярности безналичных платежей, запрос на комфортабельный способ реализации чаевых при использовании банковской карты становится все более актуальным как для ресторанов, так и для гостей. Запуск сервиса электронных чаевых полностью отвечает запросу рынка и мы с оптимизмом смотрим на последующее развитие этого проекта», - отметил Александр Чухланцев, управляющий директор Ingenico в странах Восточной Европы, России и СНГ.