Ежегодное мероприятие «Поток», посвященное инновационным технологиям, которые помогают делать лучше бизнес и повышать эффективность работы с клиентами, состоится 22 и 23 сентября в Москве в КЗ Adrenaline Stadium. Более 2 тыс. предпринимателей, начальников и маркетологов представят кейсы и решения для повышения продаж и трансформации бизнеса на одной площадке.
MCN Telecom продемонстрирует возможности своего нового решения, соединяющего средства телефонии с искусственным интеллектом. «Голосовой робот» подключается к виртуальной АТС и автоматизирует услуги колл-центра, берет на себя рутинные задачи (дозвон, подтверждение заказов, сбор обратной связи, идентификация клиентов, актуализация клиентской базы и пр.). Протестировать решение можно будет на стенде E2 MCN Telecom.
Во второй день конференции руководитель проектов MCN Telecom Денис Мельников выступит с презентацией: «Голосовые роботы. Автоматизация коммуникаций с клиентами и увеличение продаж» на экспертной сцене. Программа форума опубликована на сайте.
О чем пойдет речь:
Как обучить робота продавать и оптимизировать затраты на бизнес-коммуникации на образце следующих кейсов:
1. Банк: Продажа кредита
2. ЖКХ: Напоминание о долге
3. МФО: Напоминание о платеже
4. МФО: Лидогенерация
5. Модельное агентство: Подтверждение встречи
6. Провайдер: Подтверждение заявки на Интернет и ТВ
MCN Telecom встречает посетителей выставки на стенде E2, где каждый сможет воспользоваться акционным предложением на решение «Колл-центр без сотрудников»: при подключении бесплатной ВАТС для пяти сотрудников абонентская плата за продукт «Голосовые роботы» обнуляется ровно на один месяц. Далее ежемесячная плата за использование сервиса составит 1950 руб. в мес.