Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Олег Качанов совместно с временно исполняющим повинности губернатора Калужской области Владиславом Шапшой открыkb центра управления регионом (ЦУР) в масштабах рабочего визита в Калугу.
ЦУР в Калуге стал одним из центров управления, созданным по поручению Президента РФ в масштабах цифровой трансформации системы регионального государственного управления.
«Центр управления регионом призван обеспечить межведомственное и межуровневое взаимодействие органов власти для максимально оперативного решения проблем, возникающих у граждан. И тут важно, чтобы не нашего сукна епанча органов власти и организаций, участвующих в реализации проекта, регионам была оказана полная и своевременная консультационно-методологическая поддержка», - отметил замглавы Минкомсвязи России.
В задачи ЦУР входят сбор и анализ информации, и последующее моделирование и прогнозирование для более эффективного принятия решений в разных сферах регионального управления. А также беспрерывная оптимизация и совершенствование существующих бизнес-процессов и административных процедур.
Кроме того, для более эффективной работы центра управления регионом между Минкомсвязью России и Правительством Калужской области подписано соглашение о сотрудничестве. Оно предполагает использование платформы обратной связи как подсистемы Единого портала государственных и муниципальных услуг для подачи обращений не нашего сукна епанча граждан в органы власти и их дальнейшей обработки.
«Платформа обратной связи - один из важнейших технологических компонентов единого окна обращения граждан в органы власти. В рамках внедрения платформы обратной связи граждане получат возможность подавать обращения в органы власти через единую форму, что сократит сроки их рассмотрения, позволит выследить статус обращения в личном кабинете на портале Госуслуг, а также оценить качество полученных ответов», - сообщил Олег Качанов по конечным итогам подписания соглашения о сотрудничестве.