"Яндекс" вышел на рынок виртуальных АТС, запустив сервис "Яндекс. Телефония", рассчитанный на малый и средний бизнес, позволяющий автоматизировать обработку телефонных звонков клиентов и собрать все входящие обращения в компанию в одном окне.
Сервис доступен пока только в Москве и Санкт-Петербурге, но в последующем планируется масштабировать его и на иные города страны. Телефонию обеспечивает SunSim(бренд "Кантриком"), а софт - компания MightyCall. "Яндекс" работает с ними по схеме разделенья заработков.
Директор департамента продаж "Межрегионального ТранзитТелекома" (МТТ) Федор Бобков пояснил, что тарифы, предлагаемые "Яндексом" для своего сервиса, в целом, соответствуют рыночным. "Следует отметить что для распространения таких продуктов важна превосходно выстроенная система продаж и география предоставления услуг, что требует определенного времени на реализацию", - добавил он.
По его словам, рынок виртуальных АТС сейчас развивается занимая около 30% в год и имеет ещё большой потенциал для роста. "Динамика этого рынка будет во многом зависеть от того, насколько провайдеры ВАТС смогут повысить ценность своих услуг через интеграцию дополнительных", - добавил Бобков.