С 13 апреля «Билайн» отменяет существующие роуминговые тарифные опции и запускает новый базовый тариф для популярных стран, в масштабах которого минута разговора обойдется абоненту в 10 рублей — как исходящего, так и входящего. Казалось бы, хорошая новость, вот только заплатить придется сразу пакет минут: при совершении разговора будет списываться сразу 100 рублей за 10 минут при нахождении в странах СНГ и 200 рублей за 20 минут — в наиболее популярных странах более дальнего зарубежья. Неиспользованные минуты, натурально, сгорают, однако при превышении двадцатиминутного лимита дальнейшие вызовы тарифицируются также по 10 рублей независимо потому как, кто кому будет звонить.
Ранее аналогичный принцип «Билайн» реализовал с интернетом: уплачиваешь 200 рублей и получаешь 40 МБ, а дальнейшие мегабайты — также по 5 рублей. Превосходная опция, вот только голос — это при всем том не совсем интернет.
Дело в том, что у «Билайна» уже была опция «Планета Ноль», которую отменяют с 13 апреля. И эта опция позволяла за 60 рублей в сутки получать 20 минут вызовов, правда, только входящих. Абонентская плата списывалась также только в случае фактического использования телефона. При превышении 20-минутного лимита дальнейшие входящие звонки обходились в 10 рублей за минуту. Исходящие же стоили 20 рублей.
То есть, раньше за 200 рублей можно было принять 20 минут входящих звонков и совершить еще 7 минут исходящих, и уже будет 20 минут суммарно. Более всех пострадают те абоненты, которые в основном принимали в роуминге входящие звонки, но редко звонили сами (ведь для исходящего можно, например, достигнуть ушей до места, где есть Wi-Fi и позвонить по IP-телефонии).
По информации исследования TelecomDaily 2012 года (более свежих данных нет, но в текущем квартале мы проведем новое исследование), объем входящего голосового трафика в роуминге образцово втрое превышал объем исходящего, то есть, в целом абоненты будут платить больше; новые условия выгодны при большом объеме именно исходящих звонков, что актуально для небольшой ниши многоговорящих абонентов.
"Уши" у новых тарифов вырастают из принципов договоренностей между операторами: как правило, принимающая сторона требует лишь обеспечения гарантированной выручки с носа роумера, поэтому и вводятся при всем желании угодить моим критикам «минимальные заказы», чтобы отсечь неактивных абонентов.
Близкое всего по идеологии к новому предложению «Билайна» тарифная опция МТС «Вольное общение», которая имеет абонентскую плату 250 рублей в сутки (взимается в каждом случае, но не по факту использования связи) и включает суммарный пакет сразу из 60 входящих и исходящих минут: такой вариант для многоговорящих абонентов однозначно выгоднее. Правда, действует опция лишь в ограниченном числе стран. В качестве альтернативы, которой нет у «Билайна», предлагается опция «Ноль без границ» (95 рублей в день, бесплатные входящие продолжительностью до 10 минут каждый в объеме 200 минут в месяц) и USSD-Callback по 20 рублей за минуту.
«Решение авансом брать с абонентов 200 рублей за факт соединения на базовых тарифах - как минимум спорный шаг. Отдельно отмечу, у МТС нет планов отрекаться от оптимизирующих опций в роуминге. Это комфортабельный инструмент для того, чтобы абоненты могли контролировать свои расходы и не размышляли над тем, чтобы поднять трубку - подключив опцию "Ноль без границ" абонент получает бесплатные входящие. В том случае, если абоненту предстоит совершать много звонков, он в состоянии подключить опцию "Вольное странствие" - за 250 рублей клиент получит 1 час бесплатных входящих и исходящих вызовов в сутки - то бишь цена одной минуты составит около четырех рублей», — объясняет Дмитрий Солодовников, PR-менеджер МТС.