X5 Retail Group объявила о запуске сервиса экспресс-доставки «Около». Компания также вводит единую технологическую платформу для гиперлокального сервиса экспресс-доставки из торговых сетей X5.
X5 Retail Group обошла «Утконос» на рынке онлайн-доставки продуктов
Сервисы экспресс-доставки из торговых сетей Х5 «Пятёрочка» и «Перекрёсток» начали запускаться с 2019 года, они работают в 439 магазинов X5 и представлены в 5 крупнейших городах. В компании считают, что запуск единой технологической платформы «Около» создаст эффект операционной синергии в развитии сервисов Х5 «Пятёрочка Доставка» и «Перекрёсток.Живо», что позволит оптимизировать процессы, обеспечивать единые стандарты качества услуг, создать новые возможности роста и продвижения.
Покупатели продолжат оформлять и выплачивать заказы в приложениях «Пятёрочка Доставка» и «Перекрёсток.Живо», доставлять заказы будут курьеры сервиса «Около». Операционная модель сервиса построена на партнёрстве с малыми локальными компаниями, делающих ставку на экспресс-доставке в различных городах России, в частности с опытом работы в категории пищевых продуктов и готовой еды, и привлекаются для исполнения заказов сервисов Х5. Все курьеры партнёров будут работать в форме под брендом «Около».
На первом этапе пилота в форму «Около» уже экипировано 50% курьеров сервисов «Пятёрочка Доставка» и «Перекрёсток.Живо» в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре и Ростове-на-Дону.