Издание «Телеспутник» проанализировало те спешные изменения, которые произошли в бизнес-процессах операторов в связи с карантином. Часть из них назревали и до эпидемии, к иным компании оказались не очень готовы.
Роуминг на стопе
Все участники телеком-рынка говорят о натуральном падении заработков от услуг как международного, так и внутреннего роуминга. В начале июня начались послабления: россияне смогли посещать иностранных больных родственников, странствовать по работе, учебе или для лечения. Несмотря на то, что, по версии замглавы Минкомсвязи Олега Иванова, доходы от роуминга в сегменте B2C за весну практически полностью упали, «сотни россиян» отправились за кордон в начале апреля при закрытых границах.
Сами связисты за компанию уверяют, что пока рано обсуждать, когда доходы от международного трафика вновь возвратятся к прежним показателям. В середине марта в процессе раскрытия финансовых результатов МТС за 2019 год президент Алексей Корня сказал, что на тот момент на роуминг приходилось около 2% выручки, которая по конечным итогам 2019 года составила 476,1 млрд руб. На 2020 год оператор прогнозировал рост выручки на 3% с учетом изменения потребления международного трафика. «Роуминг в первом квартале 2020 года был на уровне минувшего года. В апреле и мае существенно снизился», - ответил на запрос пресс-секретарь МТС Алексей Меркутов.
Однако ни одна собака из опрошенных игроков «большой четверки» не стал раскрывать количественные показатели роуминга. «Давать прогнозы сейчас преждевременно - это целиком может зависеть от эпидемиологической ситуации в мире и вследствие того что, когда абоненты снова начнут путешествовать», - прокомментировала пресс-служба «МегаФона». Пресс-служба «Вымпелкома» (бренд «Билайн») отметила, что рост потребления трафика за границей при всем том был, в основном с помощью клиентов, которые в тот период находились за пределами России и пользовались увеличенными пакетами интернета и обнулением тарификации на номера пылких линий.
На доходы от международного трафика влияют и договоренности по взаиморасчетам с роуминговыми партнерами на время пандемии. Как отмечает аналитик MForum Analytics Алексей Резво, если бы да кабы Евросоюз, например, снизил расценки на приземление трафика для приезжающих в зону покрытия операторов ЕС, это оказало бы существенное позитивное воздействие на прибыли российских операторов. Но пока о таких договоренностях не общеизвестно.
Консультант аналитической компании iKS-Consulting Максим Савватин отмечает, что за время пандемии, помимо фактической заморозки направления международного роуминга, российский рубль ослаб к основным мировым валютам образцово на 15%. «Это скажется и на межоператорских расчетах. Уже к открытию границ и восстановленью международного турпотока мы увидим увеличение стоимости услуг международного роуминга для окончательных абонентов», - будет считать он.
«Мы обсуждаем с партнерами сложившуюся ситуацию», - коротко отметили в «МегаФоне». Остальные опрошенные операторы на вопрос о межоператорских договоренностях в кризисный период не ответили.
Продолжение читайте на сайте издания. Материал опубликован в масштабах партнерского проекта TelecomDaily и «Телеспутника».