Ozon начал тестировать финансовый сервис Ozon.Счет.
Как говорится в известьи компании, клиенты смогут получать процент на остаток или кэшбек в виде баллов от суммы, которую сохраняют на своих пользовательских счетах Ozon. Такими баллами можно уплатить до 99% стоимости покупок – за каждый товар в корзине довольно платить 1 рубль, остальное можно уплатить баллами.
В первую тестовую группу включено более 100 тыс. клиентов Ozon. Им будут предложены различные механики - получение процентов в виде баллов (до 18% годовых) либо разные варианты кэшбеков. Выборки клиентов сформированы в зависимости от особенностей их покупок на площадке Ozon - учитывался средний чек, частота заказов, использование финансовых продуктов Ozon, участие в различных активностях, связанных с накоплением баллов и т.д.
Ozon.Счет можно пополнять с любой банковской карты. В личном кабинете клиентов, которые попадают в тестовую группу, уже можно найти калькулятор баллов - он поможет просчитать доходность. Например, если клиент решит разместить на Ozon.Счет 50 тыс. рублей под 12% годовых, через 12 месяцев он получит 6 тыс. баллов. Баллы начисляются ежемесячно.
После тестового периода команда финансовых сервисов и лаборатория клиентского опыта Ozon проанализируют реакцию клиентов на различные механики. На основании теста выберут самые комфортабельные для клиентов сценарии и в последствии будут тиражировать их на более широкую аудиторию пользователей.