В «Ростелекоме» за прошедшую неделю на 22% увеличился спрос на подключение высокоскоростного доступа в интернет, растет число заявок на услугу городской телефонии. Объем трафика сервиса Wink вырос на 25%, устойчиво растет трафик услуги доступа в интернет. Спрос вызван массовым переходом на удаленную работу, ростом интереса к дистанционному образованию, интернет-торговле и цифровым видеосервисам, сообщает пресс-служба оператора.
Это привело к увеличению нагрузок на каналы связи и мультимедийную платформу Wink, уточняют представители оператора. Ранее «Ростелеком» принял комплекс мер, направленных на защиту интересов абонентов компании, которые в данный момент вынужденно находятся дома. И те нацелены на бесперебойное предоставление услуг. Благодаря последовательным инвестициям в инфраструктуру и проведенному заранее на сети по всей России комплексу подготовительных мер, компания справляется с нагрузками. Так, в ночь с понедельника на вторник сотрудники оператора оперативно проводили мероприятия сосредоточенные на наращиванию мощностей и повышению устойчивости инфраструктуры.
Кроме того, «Ростелеком» на беспрерывной основе ведет строительство, резервирование и модернизацию инфраструктуры, вкладывает существенные средства, чтобы сеть была устойчива к пиковым нагрузкам и имела запас ресурса. В то же время в компании напоминают, что интернет - это не только российский сегмент сети, но и многие инфраструктура за морями. Так, если снижается доступность каналов на территории Европы, как произошло в прошлые выходные с каналами на Франкфурт-на-Майне, значит и в России абоненты будут испытывать сложности с доступом к некоторым сегментам сети интернет и к иностранным ресурсам.
Вице-президент – директор МРФ «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком» Антон Годовиков:
«Компания разумеет всю сложность текущей ситуации и делает всё, чтобы защитить интересы абонентов, которые принуждены находиться дома. В данный момент объекты связи «Ростелекома» функционируют в штатном режиме, сохраняются качественные характеристики обслуживания клиентов в полном соответствии с нормативными значениями».
Дежурные профессионалы продолжают свою работу. Организованы дополнительные перемены персонала. В большинстве служб состав сменных профессионалов усилен.