"Билайн", наконец, осуществил то, чего от него ожидали почти 10 лет - с того момента покупки «Голден Телекома» в 2007 году. Теперь оператор предлагает приватным личикам единичные пакеты услуг фиксированной и мобильной связи по типу «одного окна». За бугром аналогичные решения в ходу теснее около 10 лет, однако кейс «Билайна» уникален в том смысле, что это высшего разбора во всем мире продукт с предоплатной системой расчетов.
Теперь у абонента будет не два контракта, а один, при этом оплачиваться все услуги будут с мобильного счета. Правда, юридически услуги разделены, сама же коммуникация строится вокруг того, что за ШПД и телевидение большое уплачивать не нужно. Вернее, они обойдутся всего в 1 рубль в месяц, так как законодательство не дозволяет получать услугу совсем бесплатно.
Вокруг этого "рубля" и строится весь мессадж: реклама будет заявлять про «Рубль каждый месяц — и вовсе не больше», что несколько странно, оттого что перед очами потенциальных потребителей услуги это выглядит как какая-то рекламная акция для продвижения мобильных тарифов группы «Всё» — мол, мы вам бескорыстно дадим одно при приобретении иного. Между тем это вовсе не рекламная акция, а мобильные пакеты стоят столько же, сколько и ранее.
Впрочем, такой идущий своими путями ход маркетологов можно объяснить тем, что аудитория может не понять сути комплексного предложения, fore ut на «халяву» может клюнуть, поскольку цена является определяющим моментом в момент выбора, и только радикальное ее снижение (в данном случае - до рубля) сподвигнент абонента сменить провайдера: в фиксированной связи инертность необыкновенно большуща.
Новые пакеты «Все в одном» копируют линейку тарифов «Все» (за 500, 800, 1200 и 1800 рублей каждый месяц для Москвы, от 300 рублей в регионах). На младших тарифах абонент получает «в нагрузку» безлимитный семейный Интернет на скорости 15 или 30 Мбит/сек, на старших — еще и 120 телеканалов и безвозмездное предоставление роутера. То бишь, абонент экономит на ШПД, а также получает дополнительное удобство в виде возможности оплаты по типу «единого окна».
Зачем же «Билайн» идет на столь веское снижение выручки от услуг ШПД? Помимо явного влеченья увеличить свою долю на базаре и даровать свободу с него всех не имеющих мобильных активов игроков (в среднесрочной перспективе останутся исключительно те, кто имеет возможности консолидации телекоммуникационного бизнеса), это также возможность подрезать крылья затраты на дистрибуцию, на которую у всех операторов вместе уходит около 100 млрд. руб. в год. Но наиболее важное — это прогнозируемое четырехкратное убавленье оттока.
Действительно, величайшая польза проявляется при подключении большущих пакетов, которые дозволяют включенный объем услуг распределять между членами семьи, а это означает, что все домохозяйство становится клиентами «Билайна». Впоследствии кому-то из членов семьи будет трудно сменить оператора, поскольку это сделает безвыгодным пользование для всех остальных, а полностью «переехать» помешает, вновь же, инертность, а также неприбытие подобных предложений у иных операторов — в любом случае, пока.
При этом «Билайн», окончательно, рассчитывает на приток новых абонентов: тех, у кого теснее сейчас есть и мобильная связь, и ШПД от оператора (и они в состоянии сразу начать экономить) очень немного; лишь у 30% абонентов ШПД «Билайна» есть мобильная связь «Билайн». В компании прогнозируют, что, сравнительно с чем смещение в худшую сторону ARPU, выручка не снизится с помощью увеличения абонентской базы.
Скорее всего на нововведения «Билайна» сможет ответить МТС — оператор теснее предоставляет услуги ШПД под своим брендом в ряде регионов. Однако и ему потребуется определенное свободное время для интеграции биллинговых систем и разработки тарифных предложений.
"Приходим к выводу постоянный подъем количества операторов, которые водят удачную деятельность, сообразно, рынок развивается, предлагая день ото дня конкурентные стратегии. Творенье личного конвергентного продукта не нашего прихода мобильного оператора доказывает это... Растет количество людей, которые осведомлены о конвергенции, про то, что к ней можно подойти не столько не нашего прихода пользователя, но и многие подрядчика услуг, создать своего виртуального оператора и получать дополнительный доход", - прокомментировали запуск конвергентных тарифов "Билайна" в компании Tottoli GSM, специализирующейся на запуске и развитии MVNO-проектов.