Онлайн-ритейлер Ozon уменьшает до минимума число собственных курьеров. Об этом пишет «Коммерсант».
Штат курьеров Ozon оценивается Национальной ассоциацией дистанционной торговли в 1000 курьеров. Еще несколько лет назад компания позиционировала собственную курьерскую службу и сеть пунктов выдачи как основной канал доставки.
Осенью минувшего года курьеры магазина отказались продолжить работу в Петербурге из-за несогласия с порядком начисления зарплаты, размер которой в последние месяцы резко убавился. Как сообщали тем временем в компании сообщили, что руководство и инициативная группа курьеров встретились и подписали протокол об изменениях в процессах, который устроил обе стороны. Протест сотрудников дал почву срыву сроков доставки части заказов.
По достоверным сведениям компании, на которые ссылается «Коммерсант», на сегодняшний день в маленьких городах 90-100% заказов Ozon уже доставляется партнерами. Среди партнеров были названы Gett и логистическая компания «Везу».
Кроме того, в начале ноября минувшего года Ozon предложил малому бизнесу открыть пункты выдачи в своих помещениях за комиссии с заказов.