«Мегафон» открыл в московском ТЦ «Метрополис» первый магазин Experience store, рассказали vc.ru в компании. Площадь магазина взяв четыре раза больше площади традиционных салонов связи оператора - не менее 130 м?. В магазине есть пять тематических зон, в каких представлены смартфоны, товары для детей, устройства «разумного» дома и другие. Все товары размещены на открытых витринах - покупатели могут протестировать любую технику без поддержки консультантов, а затем уплатить товар на кассе самообслуживания.
За счет нового формата оператор рассчитывает увеличить количество подключений абонентов втрое, товарооборот - более чем взяв пять раз, а маржинальность чека - на 5,1 процентных пункта. В ближайшем будущем ещё один Experience stores откроется в ТЦ Columbus.
По конечным результатам работы первых двух магазинов в первые полгода «Мегафон» решит, имеет ли резон открывать новые магазины такие же формата, пишут «Ведомости» со ссылкой на компанию.
Всего компания планирует инвестировать в обновление розничной сети 2 млрд руб., но как разделятся эти деньги между традиционной розницей и магазинами нового формата, не уточняет. Если верить словам близлежащего к оператору очага издания, инвестиции в один Experience Store составляют не менее 10 млн руб.
Меняют формат розницы и те операторы. У Tele2 есть салоны с шоурумами AliExpress - сейчас у оператора их 30. МТС развивает кобрендовые торговые точки вместе с «М.Видео».