Ритейлер «Связной» запускает собственные авторизованные сервисные центры «Связной сервис». Об этом говорится в известьи компании.
«Связной сервис» представляет собой выделенные зоны в лавках компании. Как планирует ритейлер, инженер на месте будет проводить диагностику устройства и исходя из степени поломки гаджета предложит последующий план действий клиенту. Пойдет речь об услугах по гарантийному ремонту, ремонту телефонов по полисам ОСАГО, страхование БУ-техники, проверке качества, а также технической консультации.
В компании уточнили, что гарантийный ремонт производится независимо от магазина, где было куплено устройство: данный может быть, как «Связной», так и любой другой магазин. Довольно иметь при себе квитанцию о покупке товара. В ремонт принимаются смартфоны, планшеты, ноутбуки, разумные часы и т.д.
Сервисные центры запущены в Вологде и Уфе, а до финала года планируется открытие в Москве, Красноярске, Воронеже и Рязани. «В 2020 году планируется открытие ещё несколько десятков таких центров в различных городах страны», - добавил директор по сервису компании «Связной» Андрей Агапов.