В службе 112 Москвы появилось отдельное лингвистическое подразделение. Как сообщает мэрия Москвы, его сотрудники будут общаться на зарубежных языках.
В службе 112 экстренные вызовы на зарубежных языках принимали и раньше. В 2018 году было принято и обработано 511 таких вызовов, 201 из которых - во время проведения чемпионата мира по футболу. Специальное подразделение появилось только сейчас. Оно необходимо учреждению, поскольку прием вызовов на зарубежных языках - обязательное условие создания системы 112.
На первом этапе группа лингвистической помощи будет включать в себя 10 ведущих профессионалов. Профессионалы, которые будут принимать и давать пройти вызовы на зарубежных языках, прошли тестирование. Оно состояло из двух долей - письменной и устной, что позволило проверить знание грамматики, уровень разговорной речи и восприятия на слух.
Руководителем группы лингвистической помощи станет Рината Шайдуллина, главный специалист отдела контроля реагирования на вызовы. Она владеет двумя закордонными языками: английским и испанским, учится в Московском государственном лингвистическом университете. В ГКУ «Система 112» специалист работает уже семь с половиной лет.