Более 300 тысяч покупателей воспользовались подпиской на бесплатную доставку товаров Ozon Premium с момента ее запуска в начале февраля 2019 года. Об этом пишет «Коммерсант».
Ozon резко увеличил тарифы на доставку
Как отмечается в известьи, они оформили 6 млн заказов. По достоверным сведениям на ноябрь 2019 года, всего у Ozon насчитывается 30 млн активных пользователей.
В феврале нынешнего года Ozon изменил тарифы на доставку покупок, отказавшись от бесплатных опций доставки и введя подписку на эту услугу. До этого Ozon предлагал бесплатную доставку для предоплаченных покупок, которые привозились в его собственную сеть постаматов.
Параллельно с нововведениями компания ввела подписку Ozon Premium за 1599 руб. на полгода. В ее рамках доставка бесплатна, если сумма заказа превышает 2499 руб.
«Коммерсант» цитирует начальника по клиентскому сервису Ozon Станислава Кондратьева, который говорит, что сейчас каждый третий заказ на Ozon делают пользователи с подпиской Premium, а самые популярные категории в их числе - товары для дома и детские товары, которые есть в заказах 70% клиентов.
Чаще всего Ozon Premium пользуются покупатели из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Краснодарского края. Пользователи Premium в среднем делают четыре-пять заказов каждый месяц, в любом из которых шесть-семь товаров.