Уже 16-17 октября в Москве в ЦВК «Экспоцентр» состоится VI Международный форум ВБА-2019 «Цифровая эволюция в финансах». Это более 100 докладов в 11 тематических конференциях параллельно с выставкой готовых решений, помогающих финансовым организациям уменьшать издержки и повышать эффективность банковского бизнеса, будут предложены вниманию профессионалов в масштабах двухдневной программы.
MCN Telecom в секции «Продажи, привлечение и обслуживание клиентов» представит участникам форума решение «Голосовой помощник», основанное на интеграции телефонии с сервисом синтеза и распознавания речи, помогающее автоматизировать коммуникации с клиентами и увеличивать продажи.
В начале июля MCN Telecom добавил сервис Yandex SpeechKit от «Яндекс.Облако» в IP АТС Standalone и Speech-to-Text/Text-to-Speech от Google в виртуальную АТС. Интеграция дает возможность предлагать малым, средним и крупным компаниям, в том числе и финансовым организациям, продукт, помогающий уменьшать затраты на бизнес-коммуникации, ускорять работу менеджеров, увеличивать продажи услуг.
Голосовой помощник MCN Telecom ведет вольный диалог с клиентом на живом языке, безошибочно определяет тематику обращений. На сегодняшний день в интерфейсе доступен выбор четырёх языков: русского, английского, словацкого и венгерского. Голосового робота можно перебить. Он услышит, поймет и поможет. В настройках применятся фильтр ругательной лексики. При этом минута работы Голосового помощника в 2 - 3 раза дешевле, чем время сотрудника. Робот готов помочь 24/7, 365 дней в году.
На стенде оператора № А4.2 в зале 1 ЦВК «Экспоцентр» можно будет воспользоваться специальным предложением MCN Telecom: подключить Виртуальную АТС для трёх абонентов и пользоваться бесплатно услугами Голосового помощника до финала 2019 года.
Кроме того, для посетителей стенда будет действовать акция на Мобильную АТС, по условиям которой клиент получает ВАТС для трёх абонентов без абонентской платы, бесплатный городской номер и 2 SIM карты без ежемесячной оплаты сроком на 1 месяц.
Узнать подробнее можно на сайте.
Планируемая численность посетителей ВБА-2019 – 800-1000 делегатов из России и прочих стран мира.