Facebook приобрел израильский сервис для создания чат-ботов Service Friend, пишет израильское издание The Market со ссылкой на своего инвестора. Четверо ключевых разработчиков Service Friend обозначили в своих профилях в LinkedIn, что присоединятся к команде кошелька Calibra. Всего в компании работает 30 человек, какая часть сотрудников перейдет в Facebook, незнакомо.
Проект из Израиля, основанный в 2015 году, занимается разработкой технологий искусственного интеллекта для общения с клиентами и решения их проблем. Среди клиентов компании - израильские авиалинии El Al. Facebook уже сотрудничал с Service Friend в былом, подмечает TechCrunch. Компания помогала соцсети с разработкой «гибридных» чат-ботов, которых могли использовать бизнес-страницы на Facebook для масштабирования технической помощи. Представители Service Friend подтвердили TechCrunch продажу стартапа. Представитель Facebook заметил, что соцсеть по временам покупает маленькие компании, однако не всегда готова объяснять сделки.