Дата публикации: 06.08.2019
22% приобретенной через интернет одежды, возвращается продавцу, говорится в исследовании по мнению электронной коммерции, проведенном в Гетеборгском университете. При этом логическое произведение возврата оказывает отрицательное влияние на окружающую среду в виде выбросов углекислого газа и тратимой транспортными средствами энергии, отмечают аналитики. Ровно по творцов исследования, для предотвращения этого негативного эффекта необходимо предоставлять покупателю более полную информацию о предлагаемом товаре. «Когда покупатели отдают товар, они зачастую мыслят, что процесс данный исключительно прост. Однако во многих случаях, по нашим наблюдениям, проделываемый одеждой путь оказывается очень большим», - говорит в интервью телеканалу SVT один из творцов исследования, профессор индустриальной и финансовой экономики и логистики Майкл Браун. По его словам, при возврате фактическому отправителю заказанные через шведские компании товары могут преодолевать тысячи километров. Нередко происходит так, что, поступив сначала к продавцу-посреднику, они пересылаются дальше, например, в Польшу или куда-нибудь в Азию, где проверяются, заново упаковываются и возвращаются отправителю для новой продажи. Творцы исследования отмечают, что пользующиеся интернет-покупками в массе своей имеют тенденцию к заказу большего количества предметов одежды, чем планируют оставить. Такое может объясняться неуверенностью по части фасона, размера или цвета. Такая несложная мера как предоставление более полной информации о товаре может существенно подрезать крылья количество возвратов. Особенно необходимы более совершенные гиды по размерам.
Пока материал никто не комментировал.
|
|