Компания Ericsson заниматься изучением, по конечным итогам которого выявила для операторов восемь глобальных тенденций, которые работают на увеличение выручки от мобильной передачи данных. Учитывая снижение прибытков от гласа и другое дело VAS, мобильные дар божий — по великому счету единственное, что вообще несомненно поможет операторам развиваться, но не стагнировать.
Высшего разбора тренд — это продолжение роста проникновения смартфонов. С помощью использования сервисов передачи данных владелец смартфона расходует существенно больше денег. APRU хозяина iPhone на 45% выше пользователя обыкновенного телефона, а у собственников смартфонов на Android — на 23% выше. Правда, на самом деле разница не так впечатляет, как года 3-4 назад, когда владелец премиум-смартфона расходовал едва не втрое больше обыкновенного абонента. То ли дорогие смартфоны в этом случае приобретали самые «тяжелые» абоненты, то ли сейчас неприбытье смартфона — не признак малоговорящего пользователя, однако разница мала — но она есть и в ближайшем будущем насыщение базара еще будет длиться. К именно этому, чем современнее смартфон — тем больше трафика он употребляет при этом же профиле использования, а это, вновь же, дополнительная выручка.
Лично, распространение пакетов со включенным трафиком — это второй тренд; при этом ограничение скорости по достижению лимита — менее эффективный подход, чем автоматическое подключение новых пакетов, как это делает, например, «Билайн». По информации Ericsson, отказ от модели с ограничением скорости и ручным подключением «Турбокнопок» у кого-то из операторов увеличил уровень удовлетворенности качеством сети на 29%.
Третий тренд тоже явен и отчасти перекликается с первым: чем выше скорость передачи данных, тем больше объемы потребления услуги. Так, у кого-то из операторов в Южной Корее в течение года среднее потребление трафика на абонента выросло в полтора раза. Суть проста: при более высокой скорости абонент успевает потребить даже не больше контента (но но даже это тоже), а контент в более высоком качестве: например, сервисы видеостриминга автоматически при более высокой пропускной способности канала включат поток с более высоким битрейтом.
Четвертый тренд — это зарождение «Интернета вещей». Сегодня пользователи теснее начинают разуметь превосходства наличия подключения к интернету ряда устройств. 52% опрошенных Ericsson считают подключение полезным для телевизора, 36% — для семейной сигнализации, 35% — для автомобиля и 32% для фотоаппарата. Далее с 23% следует электросчетчик, а затем 15-19% набрали теснее кондиционеры, холодильники, лампы, стиральные машины и т.п.
Пятый тренд — монетизация контента, прибавлений и услуг. Операторы, наконец, выучились сами творить конкурентоспособные сервисы либо договариваться с OTT-сервисами о дроблении выручки. Для половины новых абонентов в Европе в текущем квартале доступ к музыкальным сервисам стал главный причиной выбора оператора. Взять деньги за сам сервис, но при этом обнулить на него трафик — излюбленная и эффективная бизнес-модель.
Шестой тренд — сотрудничество с компаниями из смежных отраслей. Имеется в бытиё интегрированные услуги для «подключенных домов», говоря другими словами, взаимодействие операторов с обслуживающими компаниями и, как следствие, дополнительная выручка. От 52 до 82% потенциальных потребителей интегрированных решений для дома (а глобально таких потребителей — 40% от опрошенных, причем наивысшая а лафа — 52% — в России) считают, что все решения обязана предоставлять одна и именно эта компания.
Седьмой тренд — это прибыток на мобильной рекламе, который по стечению обстоятельств ещё бы могут получать операторы, поскольку именно они гарантированно контролируют трафик причем даже могут достаточно простыми техническими средствами «подсовывать» клиенту нужные баннеры или лендинги. Еще одна история на ту же тему — это Big Data: операторы, располагая большим колличеством информации об стиле жизни своих клиентов, могут обезличенно продавать ее рекламодателям и таким образом монетизировать. Увеличение медли, которое люди проводят со своими смартфонами (в 2010 году было это 0,4 часа в сутки в среднем, ну а в 2014 году теснее 2,6 часа) привело к резкому увеличению привлекательности мобильной рекламы: ведь смартфон — практически гарантированный способ контакта с платежеспособной аудиторией. На выходе глобальная выручка от мобильной рекламы с 2010 по 2014 год почти удвоилась, увеличившись с 70 до 133 миллиардов долларов).
И, наконец, восьмой тренд — на самом деле косвенный — это комиссии за транзакции за пределами биллинговые системы за «околосмартфонные» платежи: за прибавленья, сервисы (тот же проезд в общественном транспорте), покупки в интернет-магазинах и вендинговых автоматах и т.п. По прогнозу Ovum, к 2020 году за пределами биллинговые системы мобильных операторов будут проведены транзакции за сумму в $25,3 млрд, что в полтора раза больше, чем в 2015 году.