Дата публикации: 24.07.2019
Интернет-магазин Ozon.ru в качестве эксперимента запустил доставку товаров с возможностью оставить их у двери. Компания стала первой в России, кто использует такую опцию, сообщает «КоммерсантЪ». В масштабах эксперимента Ozon будет отдавать клиенту деньги в случае пропажи товара. При оформлении курьерской доставки пользователь увидит опцию «оставить заказ у двери», только после всего этого с ним свяжется курьер и уточнит детали, в том числе возможность доступа в подъезд и место. В подтверждение доставки курьер сфотографирует посылку на месте, фото будет доступно клиенту в личном кабинете, пояснили в компании. По версии представителя онлайн-ритейлера, пожелание добавить новую услугу исходило от клиентов. Пока тест проходит в Москве, внутри него участвует ограниченная выборка клиентов. Эксперимент по доставке распространяется на все предоплаченные заказы, в каких нет свежих продуктов или товаров для здоровья, уточнили в Ozon.ru.
|
Пока материал никто не комментировал.
|
|