«ПЕРЕКРЕСТОК» ЗАПУСТИЛ ТЕСТИРОВАНИЕ ВИДЕОКОНТРОЛЯ ОЧЕРЕДЕЙ В 100 МАГАЗИНАХ

«Перекресток» запустил в 100 магазинах в Москве пилотный проект по видеоконтролю очередей. Об этом пишет vc.ru со ссылкой на известье компании. 
Система на основании искусственного интеллекта в живую анализирует число покупателей в очереди, активность касс и нагрузку кассиров. Она способна группировать людей, совершающих одну покупку, а также забывать думать тех, кто уже уплатил товар, заявляют представители сети.

На основе длины очереди и ее подвижности система рассчитывает два показателя: время ожидания покупателя и время обслуживания. Если эти показатели не соответствуют установленным нормам, система предуведомляет сотрудников «Перекрестка». Если верить словам представителей сети, это помогает повысить скорость обслуживания на кассе и уменьшить вероятность ухода покупателей из магазина без покупок.
«Перекрсток» тестировал систему в 56 магазинах сети с января по июнь 2019 года. Покупатели в супермаркетах с системой видеоаналитики жаловались не нарушающий в 1,5-2 раза меньше, чем клиенты иных магазинов компании, а число чеков на одну кассу выросло на 9%. Также на 10% снизилось количество людей, покидающих магазин без покупок, рассказали в «Перекрестке».