Сотовый оператор Tele2 оперативно отреагировал на вчерашнюю статью TelecomDaily () о весьма специфической тарификации вызовов, переадресованных на подключенную абонентам по умолчанию голосовую почту.
«Tele2 исполняет отсчет продолжительности соединенья в соответствии с Правилами оказания услуг связи. А именно после установления соединенья или ответа пользовательского оборудования, сигнал которого приравнивается к ответу вызываемого абонента. Таким сигналом, например, является начало записи известия в голосовой почте. В данной ситуации мы будем превращаться в развалины отдельно», - прокомментировала пресс-служба оператора в 18:21 по московскому медли.
По состоянию на 20:30 проблема была исправлена: теперь приветствие автоответчика воспроизводится в предответном состоянии, а сигнал ответа передается теснее после старта записи.
Таким образом, только МТС начинает тарификацию звонков, переадресованных на голосовую почту, сразу после включения автоинформатора. Что и ведет к дополнительным расходам для звонящих абонентов, а оператор зарабатывает на интерконнекте. В МТС считают проблему малозначительной, толкуя это тем, что 80% звонков – внутрисетевые, а они как обычно безвозмездны.