МТТ ЗАПУСТИЛ БОТ ДЛЯ ТЕЛЕФОННЫХ БАЗ

ОАО «МТТ» запускает новую услугу – комплексную актуализацию базы телефонных номеров для B2B-клиентов с применением голосового бота, на основании собственной Telecom API-платформы и мобильной инфраструктуры.

Сообщается, что заказчик сможет поддерживать в базе «живые» контакты, повысить конверсию от SMS-рассылок и существенно снизит операционные расходы. Решение от МТТ включает в себя голосовой бот-обзвонщик с функциональностью определения автоинформатора или голосового ящика; агрегацию сервисных SMS-сообщений с последующей передачей в инфраструктуру клиента; сбор расширенной online-статистики с гарантированным определением абонента в сети оператора связи.

«От актуальности используемых данных зависит эффективность массовых рассылок по продвижению товаров и услуг, рекламных кампаний и мероприятий по сбору мнений и клиентскому взаимодействию. Со временем база телефонных номеров растеривает общую эффективность, что приводит к меньшему проценту отзывов потенциальных клиентов по рассылкам – и компаниям приходится отыскивать решения по актуализации базы, либо проводить ее в «ручном» режиме», - изъясняют представители МТТ.