Журналисты The Wall Street Journal обнаружили, что в сервисе Google Maps есть как минимум 11 млн фальшивых аккаунтов компаний. Ежемесячно в сервисе появляются «сотни тысяч» фальшивых мест, говорится в расследовании издания.
Некоторые компании меняют номера телефонов и адреса конкурентов на свои, твердит газета. Иные - размещают свои офисы в картах, чтобы чаще появляться в следствиях поиска.
WSJ попыталась найти в Google Maps сантехника: 13 адресов из первых 20 результатов поиска оказались ошибочными. Пометки об адресах исчезли после того, как издание обратилось к Google.
В 2017 году учёные Калифорнийского университета в Сан-Диего провелии исследование и выяснили, что только 0,5% от общего количества их запросов в поисковике дали почву плутам. WSJ повелевает, что тем временем исследование спонсировала сама Google.
В ответ на материал WSJ представители Google заявили, что компания регулярно проводит проверки и устраняет фальшивые профили в Google Maps, обновляет правила пользования сервисом и разрабатывает новые методы борьбы с плутами.
В Google заявили, что фальшивые профили занимают небольшой процент от общего количества аккаунтов в Google Maps. За минувшие годы Google добавила более 200 млн мест в сервис, говорят в компании.
В 2018 году компания уже удалила 3 млн фальшивых бизнес-профилей - 90% из них были удалены ещё до того, как пользователи могли их увидеть, отмечают в Google. Около 85% всех фальшивых аккаунтов сыскивают внутренние системы поисковика. Также компания отключила более 150 тысяч аккаунтов пользователей, которые признала огорчительными - вдвое больше, чем в 2017 году.