Сразу несколько технических журналистов, получивших на тестирование примеры складных смартфонов Samsung Galaxy Fold, сообщили о проблемах со складными экранами. У кого-то экран начал сиять, у кого-то просто гаснула часть экрана, у кого-то он погас полностью. В чем причина, пока незнакомо. Однако, как оказалось, некоторые из обозревателей отодрали с экрана защитную пленку. На многих моделях смартфонах такая пленка наклеена на заводе для защиты экрана от микроцарапин. Однако пойдет речь об обычных смартфонах со стеклянным дисплеем. Здесь же сам дисплей представляет собой пленку, и то, что люди отрывали, является составной долею дисплея, но не вспомогательным аксессуаром или долею упаковки. О том, что пленку нельзя отрывать, написано в инструкции, но кто же ее читает? Впрочем, тот факт, что пленка выглядит быстросъемной и ещё бы отрывается - очевидная недоработка не нашего сукна епанча Samsung.
«Штаб-квартира Samsung Electronics осведомлена об обращениях нескольких журналистов на чужбине с апелляциями, касающимися основного дисплея на предоставленных образчиках.
Samsung Electronics тщательно выучит эти устройства, чтобы установить причину возникновения повреждений. Кроме того, несколько обозревателей на чужбине сообщили, что повредили экран, сняв с него верхний слой. Основной экран Galaxy Fold включает верхний защитный слой, который является структурной составляющей дисплея, призванной охранять его от случайных царапин. Во избежание повреждения экрана мы не советуем устранять защитный слой, а также наносить на экран пленки или наклейки. Данная информация содержится в инструкции, которая прилагается к устройству и входит в комплект поставки устройства. Мы будем обращать внимание потребителей на эту информацию прежде чем купить устройства», - сообщила пресс-служба компании