Tele2 запустил продукт «разумный тариф», который умеет анализировать профиль потребления клиента. Об этом говорится в известьи компании.
Как рассказали в пресс-службе Tele2, тарифный план «Мой онлайн+» формирует для каждого абонента, при его согласии, индивидуальное предложение с оптимальным пакетом минут и гигабайтов. Абонентская плата при этом не меняется.
«Жизненный темп наших клиентов ускоряется, а потребности – меняются, но у абонентов не остается времени выбирать наполнение тарифа, - рассуждает директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2 Олег Решетин. - Поэтому мы сделаем это за них: проанализуем, какие услуги они любят больше, и предложим им образцовый пакет. Особенность предложения в его простоте и прозрачности. Клиенту не придется уплачивать больше или совершать дополнительные действия – нужно только согласиться на новые условия в личном кабинете».
Это не проба пера Tele2 по персонифицированию тарифных планов. С 2017 года неиспользованные минуты и интернет-трафик переносятся на следующий месяц, а с февраля 2019 года такая возможность доступна а при подключении к Tele2. В начале апреля минувшего года оператор запустил обновленную тарифную линейку, предложив абонентам настоящий тарифный конструктор – возможность каждый сам по себе настраивать тарифный план.