Спутниковый оператор «Орион Экспресс» запустил даровое мобильное прибавленье для абонентов платформы «Телекарта». Приложение дублирует функции кабинета пользователя и дозволяет следить за состоянием счета, верховодить дополнительными пакетами, получать информацию об акциях. Приложение «Телекарта» разработано для операционных систем iOS и Android: скачать его можно в AppStore и Google Play сообразно.
В ближайшем будущем «Орион Экспресс» планирует запустить модифицированную версию прибавленья «Телекарта» с кабинетом пользователя для партнеров-установщиков, заявляют в компании. Как прокомментировала директор по развитию оператора Елена Яковлева, в компании рассчитывают, что новое прибавленье будет востребовано у абонентов, а также снимет нагрузку с контакт-центра и партнеров-установщиков.
Мобильное обслуживание – часть стандартного комплекта услуг для операторов платного ТВ. Так, например, почти годом ранее, спутниковый оператор «Триколор ТВ» вывел на рынок платного телевидения пять мобильных приложений: гид по всему контенту («Гид.Триколор»), гид по фильмовому контенту («Кино.Триколор»), прибавленье для мобильного телесмотрения («Play.Триколор»), прибавленье для управления приемным оборудованием («Пульт.Триколор») и сервис технической помощи («Help.Триколор»). Эти прибавленья работают как на операционной системе Android, так ж на IOS. Все прибавленья впервые были представлены на телепланшете «Триколор ТВ».
И «Орион Экспресс», и «Триколор ТВ» являются крупнейшими платными операторами ТВ на российском базаре. По информации TelecomDaily, по конечным итогам первого полугодия 2015 года «Триколор ТВ» занял первое место; его абонентская база достигает 11,415 млн домохозяйств. У «Орион Экспресс» четвертое место - 2,7 млн абонентов.
Но мобильное, обслуживание развивают, окончательно, не столько спутниковые игроки. Так, клиенты ШПД-оператора «Дом.ru» (пятый по величине игрок) используют даровое мобильное прибавленье «Дом.ru Агент» с самого начала 2014 года. Оно общедоступно для собственников смартфонов на iOS или Android и также дозволяет получить информацию о подключенных услугах, бонусах, способах и точках оплаты, заключительных новинках компании.
«Приложение «Дом.ru Агент» призвано расширить способы самообслуживания и в наибольшей степени использовать возможности мобильных устройств, облегчая клиентам пользование телеком-услугами без визита в офис оператора», - рассказали представители компании. Версия «Дом.ru Агент» для Android установлена на 83 тыс. устройств, для iOS – на 49 тыс. гаджетов.