Сотовый оператор МТС направил по адресу компании ЗАО «Связной Логистика» штрафные санкции на сумму порядка 800 миллионов рублей. Штрафные санкции были направлены по конечным результатам аудита работы ЗАО «Связной Логистика» по подключению абонентов МТС в сети салонов «Связной». МТС также предстоит дополнительно оценить последствия причиненных МТС ущербов, что готов стать предметом дополнительных исков к «Связному».
Идет речь о разнице между выплаченным дилерским вознаграждением и суммой, фигурирующей в контракте: точнее сказать, МТС решили не уплачивать ее полностью, мотивировав это невысоким качеством вовлекаемых «Связным» абонентов. В частности, МТС заявляет, что «Связной» продавал SIM-карты без документов, оформлял их на подставных лиц, а также продавал SIM-карты иных регионов, точнее сказать, абонент после их обретенья оказывался во внутрисетевом роуминге и не мог сделать ничего его выплачивать. Заключительный аргумент, правда, противоречит личным заявлениям МТС об отмене внутрисетевого роуминга (на самом деле, окончательно, никакой отмены и вовсе не было, заявления носили рекламный характер причем даже обратили внимание ФАС).
«Связной» считает порицания неосновательными. «МТС не уплатил в полном объеме счета по агентскому вознаграждению в 2015 году. Мы приступили к партнеру, чтобы получить сумму вознаграждения в размере 100% сообразно действовавшему между нами контракту. Однако оператор отказался делать выплату, ссылаясь на невысокое качество подключений, в каком его представители ранее теснее пытались нас обвинить после возвращения в нашу сеть «МегаФона» и «Вымпелкома». На выходе мы направили жалобу, чтобы получить причитающееся нам вознаграждение в полном объеме. Мы не согласны с доводами оператора и требуем на выплате вознаграждения полностью. МТС осуждает «Связной» в нарушении требований к оформлению абонентских контрактов, однако не предоставляет полноценных доказательств того, что были нарушения. Мы находим такие деянья произволом. Мы теснее часто сталкивались с разными нареканьями в свою строну не относящийся к делу оператора, почему-то порицания начали поступать ровно с того момента, когда мы подписали новые расширенные договоры с двумя иными операторами «большой тройки», — объясняет пресс-служба «Связного».
Напомним, летом МТС и «Связной» прекратили сотрудничество по инициативе оператора: с 25 июня в «Связном» нельзя внести платеж за услуги связи, а с 22 августа нельзя и подключиться к МТС. Таким образом, МТС осталась на базаре со своей розницей, так как иной крупный ритейлер, компания «Евросеть», также давно не работает с МТС. Свои деянья в МТС объяснили тем, что «Связной» фактически перестал продавать сим-карты сам, всячески стараясь переориентировать покупателей на иных операторов.
МТС длительное свободное время намеревалась покупать «Связной», но итого актив ушел в иные руки. Дело в том, что продажа Олегу Малису — брату Александра Малиса, президента «Евросети» — де-факто, а не де-юре, приводит к тому, что два крупнейших самостоятельных ритейлера итого оказываются под контролем одних и именно этих структур, заинтересованных по понятным причинам в продажах договоров «МегаФона» и «Билайна», а не МТС, чьи продажи в «Связном» итого упали в 5 раз.