«Яндекс.Почта» добавила инструмент для управления рассылками. Как говорится в известьи сервиса, теперь пользователи могут избавиться от непригодных рассылок, не отписываясь от каждой по отдельности.
«По нашим исследованиям, 20% активных пользователей сердиты большим потоком рассылок. Конечно, от них можно отписаться, но отправители заинтересованы в том, чтобы люди получали их письма, и порой умышленно усложняют механизм отписки: например, просят ответить на вопросы или упомнить логин и пароль. Мы отыскали решение, позволяющее в сочетании избавиться от непригодных писем. Весной бывшего года мы начали тестировать его на части аудитории, но теперь готовы предложить всем нашим пользователям», - говорит главный продуктовый менеджер «Яндекс.Почты» Илья Воробьёв.
Управление рассылками появилось в настройках «Почты». Человек увидит там список рассылок, на которые он подписан, и сможет просмотреть последние письма каждой из них - это поможет решить, полезна рассылка или нет. Чтобы отказаться от ненужных, довольно взять на карандаш их в перечне и нажать на кнопку «Скрыть». С этого момента новые письма будут попадать в папку «Удалённые», где они хранятся один месяц. Заодно можно отправить туда отныне полученные письма. Если человек захочет вновь читать рассылку, он всегда сможет изменить настройки.
Для выявления рассылок «Яндекс.Почта» использует классификатор на основании машинного обучения. Он умеет отличать важные письма от маловажных. К образцу, если пользователь отказался от новостной рассылки интернет-магазина, он продолжит получать известия о сделанных в нём заказах. Это касается и прочих означаемых писем: авиабилетов, квитанций и так далее.
По достоверным сведениям «Яндекс.Почты», один пользователь подписан в среднем на 50 рассылок. Во время тестирования новой возможности человек отрекался в среднем от 38 рассылок, убавляя поток входящих писем на 28%. Уже полученные письма люди устраняли из папки «Входящие» в 60% случаев.