Платежные системы обязаны будут объяснять клиентам, почему заблокированы их счета. Такой законопроект внесен в Госдуму, пишет «Коммерсант».
Изменения предлагается внести в статью 9 Федерального закона «О национальной платежной системе». В тексте нового нормативного акта поясняется, что клиент электронных платежных систем будет иметь право получать информацию о блокировке счета с приказаньем причины в тот же день.
В пояснительной записке к документу говорится, что электронный кошелек клиента может быть заблокирован по решению оператора при нарушении соответствующих пунктов контракта. При этом федеральный закон не обязывает оператора информировать клиента о приостановлении или прекращении использования электронного средства платежа.
По достоверным сведениям Банка России, только в платежном сервисе QIWI, по состоянию на ноябрь 2018 года, доступ к использованию сервиса заблокирован для 161,5 тыс. учетных записей. Общая сумма на заблокированных счетах с момента образования сервиса составляет 879 тыс. руб., 70,2 тыс. долл и 14,8 тыс. евро.