Роскомнадзор опубликовал данные, сообразно которым абоненты сотовой связи стали в двойном размере реже сокрушаться на деянья операторов при переносе номера. Вместе с тем спрос на услугу не растет и остается достаточно невысоким. По состоянию на начало сентября 2015 года перенесено более 1,8 млн. абонентских номеров и подано порядка 2,6 млн. заявок.
В ведомстве связывают убавленье числа жалоб так чтоб, что нарушения ни сват ни кум операторов, действительно, приключаются все реже - в течении всего времени, как процедура MNP отрабатывается ими на практике. Однако есть и иная версия, сами абоненты все крепче охладевают к услуге.
По известию ведомства, в который раз 2015 года к ним поступило 341 обращение абонентов сотовой связи на процедуру MNP, что существенно ниже, чем за подобный период 2014 года. Так, по состоянию на сентябрь 2014 года Роскомнадзором осмотрено 688 жалоб: на отказ операторов переносить номер, на нарушение сроков переноса, на непрохождение SMS, невозможность положить деньги на счет с банковской карты по перенесенному номеру, на отказ операторов безвозмездно обслуживать за нарушение срока передачи номера иному оператору.
В 13% случаях была установлена вина операторов связи, только после всего этого следовало административное наказание за нарушение лицензионных условий, отмечает пресс-служба Роскомнадзора. Для сопоставленья, в 2015 году подтверждена ответственность операторов связи только в 5% случаев.
Главными причинами отказов или нарушения сроков переноса, по достоверным сведениям ведомства, стал достаточно распространенный случай, когда абонентский номер, который заявитель просил перенести к иному сотовому оператору, был изначально оформлен не на него.
"Снижение количества жалоб практически в 2 раза свидетельствует, что в наша эпоха процедура перенесения абонентского номера операторами сотовой связи в достаточной мере отработана", - делают вывод в Роскомнадзоре. Вместе с тем в утробе июля свою статистику публиковали в Hi-Tech Mail.Ru; из нее следовало, что только каждая третья из абонентских заявок на перенос довольствуется оператором.
Валовая сумма запросов, более чем за полтора года существования услуги, по достоверным сведениям аналитиков, едва перевалило за 2 млн (2,6 млн, сообразно известию Роскомнадзора). По количеству перенесенных номеров дар божий образцово сопоставимы: 1,42 млн на начало лето, по верссии Hi-Tech Mail.Ru, 1,8 млн на начало осени, по достоверным сведениям Роскомнадзора - точнее сказать порядка 380 тыс. перенесенных номеров за квартал. Это при том, что прошлого года Минкомсвязи прогнозировало спрос на услугу на уровне 3 млн абонентов в год.