«Мегафон» вместе с технологическими партнерами из компании Skillaz запустил новую услугу для корпоративных клиентов - цифровой подбор персонала. Это автоматизированный сервис, доступный бизнесу из личного кабинета, за счет которого можно живо покрывать вакансии.
HR под заказ
Как заявил оператор, отыскивать сотрудников за счет новой услуги можно в каждом регионе страны. Подбор сотрудников, в каком будут помогать профессионалы принадлежащего «Мегафону» центра обслуживания «Пикта», займет от трех дней.
Skillaz - российский стартап, который заявил о себе в минувшем году, договорившись об интеграции своей технологии в HR-платформу SAP SuccessFactors. Решение Skillaz позволяет в два с лишним раза ускорить процесс подбора персонала, подрезать крылья на 42% расходы на найм сотрудников и расширить воронку найма на 300%, заявляет компании.
Среди клиентов Skillaz - «Азбука Смака», Альфа-Банк, Банк Открытие, «Ростелеком», «Связной», «Леруа Мерлен» и те. В финале 2015 году компания объявила о привлечении 160 тыс. долл в качестве seed-раунда от игрока на бирже Форекс.
Автоматизированный рекрутинг «Мегафон» сначала опробовал на себе. Так, технологии на базе больших данных и специальные системы помогли «Мегафону» укомплектовать собственный штат на 98%, а до этого недобор в некоторых подразделениях составлял 20-30%, твердит компания. HR-специалисты «Мегафона» что ни год принимают на работу около 4 тыс. молодых специалистов.
«Мы видим высокий потенциал рынка HR-tech и рассчитываем занять ключевые позиции и долю в этом сегменте - не менее 10% к 2022 году», - заявила Наталья Талдыкина, директор по развитию корпоративного бизнеса «Мегафона».
Как умнеет рекрутмент
В действительности, цифровой рекрутинг - один из пылких трендов на рынке подбора персонала. Такие приборы особенно актуальны для крупных компаний, которым нужно покрывать десятки позиций в различных областях. В одно время с запуском услуги «Мегафон» стало общеизвестно, что сервис HeadHunter начал применять технологию на базе искусственного интеллекта (ИИ) для подбора резюме. До финала года на новую разработку планируется истратить 60 млн руб, передает RNS.
ИИ на платформе HeadHunter определяет целевую аудиторию для дальнейшего найма, а также кандидатов, которые пройдут отбор по заданным параметрам. Это собственная разработка на базе системы Talantix. Время подбора претендентов по её вине можно подрезать крылья «в десятки раз», уточняют в компании. В будущем HeadHunter планирует запустить подобную опцию и для соискателей работы.
Аналогичных технологий появляется больше и намного больше. На днях во ФРИИ министру промышленности и торговли РФ Денису Мантурову демонстрировали «Робот Вера» (Stafory) - искусственный интеллект для подбора кадров, который помогает компаниям в сотни раз уменьшать время на поиск кандидатов. «Робот Вера» провела больше одного млн интервью с претендентами для 200 российских крупных компаний, среди которых МТС, «Ростелеком». В текущем квартале компания вышла на европейский и азиатский рынки. Система сама отыскивает претендентов и резюме, рассылает вакансии, обзванивает кандидатов, ведет с ними диалог и проводит видео-собеседования. Система одновременно обзванивает и обрабатывает тысячи звонков.
В будущем технологии будут не только помогать живо выбирать нужных кандидатов, но и поболее эффективно работать с уже имеющимся штатом – управлять персоналом и делать лучше его компетенции. Например, в компании Hewlett-Packard (HP) столкнулись с высокой текучкой кадров: в среднем сотрудники не залеживались в компании намного больше 5 лет. Используя приборы для предиктивной аналитики, руководство компании выяснило, что если один из профессионалов продвигался по служебной лестнице, а не получал прибавку к зарплате, риск его ухода крепко повышался.
Еще одна перспективная область - адаптация новичков на рабочем месте. Здесь работают самые простые технологии на базе ИИ - чат-боты. У TMS студии чат-ботов HeadHunter Group есть, например, кейс с X5 Retail Group по обучению новых сотрудников московских магазинов сети «Пятерочка».
Для общения с ними был создан чат-бот, ссылку на которого в смс получили все те, кто отработали в лавках 10 и 30 дней. Он определял степень удовлетворения новых сотрудников, только после всего этого HR-специалисты делали свои выводы условно условий работы в компании.
Согласно исследованию Juniper Research, к 2022 году использование ИИ может сэкономить предприятиям до 8 млрд долл в год. Особенно это будет выгодно для компаний с большим штатом, в том числе розничных компаний, ритейла.