Amazon открыла полностью автоматизированный магазин будущего, в каком не нужно расплачиваться за покупки так, как мы к этому привыкли, благодаря камерам, сенсорам и прочим технологическим приспособлениям.
Новый формат магазинов от Amazon моден с именем Amazon Go: первая торговая точка такого формата появилась в американском Сиэтле, в здании штаб-квартиры Amazon. Тестирование новых технологий заняло у компании целый год, пишет Business Insider. Вполне возможно, что в конечном счете данный эксперимент полностью изменит облик современного ритейла.
Сенсоры и датчики в Amazon Go отслеживают, какие товары с полки попадают в руки покупателю, какие из них он ставит на место, осмотрев, а какие нет. В магазине продаются хлеб насущный. Выбрав нужные товары, покупатели просто могут двигаться на выход: разумная система автоматически списывает стоимость покупок с кредитной карты посетителя.
Amazon давно движется из онлайн-торговли в оффлайн: в былом году интернет-гигант приобрел одну из американских розничных торговых сетей премиум-класса с именем Whole Foods за 13,7 миллиардов долларов. Правда, пока Amazon не раскрывает, в которых городах появятся иные точки формата Amazon Go.
В тестовом режиме пользоваться магазином на базе новой технологии сотрудники Amazon могли уже с 5 декабря 2017 года. В ходе отладки возник ряд сложностей, сообщает Business Insider со ссылкой на собственный источник в компании. Так, например, оказалось сложно идентифицировать похожих покупателей с равным строением тела. Дети, попавшие в магазин на тест, вообще погрузили систему в хаос, так как они трогали все товары, но ставили их не на свое место на полках, а куда придется.
Жанна Пуерини, вице-президент Amazon Go, отметила, что запуск первого магазина такого формата — настоящий прорыв для технологий компьютерного зрения и машинного обучения. Она похвасталась тем, что система может с легкостью распознавать бутылки с напитками Starbucks с различными ингредиентами.
Когда уже начать покупки, посетитель Amazon Go обязан скачать специальное мобильное приложение и пройти внутри него идентификацию. Затем камеры, которыми укомплектованы полки магазина, выслеживают все перемещения товаров. связанные с конкретным посетителем. Если товар взят с полки и не поставлен обратно, он добавляется в виртуальную корзину. В результате стоимость покупок внутри нее просто списывается с аккаунта.