«М.Видео» и «Эльдорадо» объявили о почти трехкратном росте бесконтактных мобильных платежей в сегменте бытовой техники и электроники при сравнении с минувшим годом.
В «М.Видео» объем бесконтактных платежей в январе-сентябре 2017 года вырос в 2,7 раза, доля бесконтакта в общем объёме расчётов достигла 20% в начале сентября 2017 года. В «Эльдорадо» объем платежей, совершаемых за счет NFC-карт и мобильных устройств, за тот же период вырос в 2,5 раза, доля бесконтактных платежей на конец третьего квартала составила 17%. Важно, однако, сделать запись, что в этой статистике учитываются и платежи с карт, и платежи со смартфонов, однако ритейлер особенно подчеркивает, что рост начался в финале минувшего года, когда на российском рынке запустились Samsung Pay, Apple Pay и Android Pay, и в одно время с этим значительно выросло проникновение совместимых смартфонов.
Если, предположим, в 2016 году в России каждый пятый купленный в России смартфон обладал NFC-чипом, то к третьему кварталу 2017 года их доля увеличилась до 30% и составила порядка 5,5 млн штук. Таким образом, более 10 млн человек уже пользуются устройствами с возможностью бесконтактной оплаты через смартфон.
По достоверным сведениям «Яндекс.Маркета», в России сейчас представлено 650 моделей смартфонов с поддержкой мобильных платежей (с учетом разных модификаций по объему памяти и цветам — например, одних iPhone только 50 различных SKU), причем самые доступные по цене стоят от 4700 рублей (Alcatel U5). NFC есть также в таких дешевых массовых аппаратах, как LG K10 (7000 р.), Nokia 3 (8000 р.) и т.п. Система Android Pay работает на любых Android-смартфонах с поддержкой NFC и операционной системой версии 4.4 и выше, Apple Pay — на iPhone 5S и поболее поздних, Samsung Pay — начиная с Galaxy S6, то бишь, на аппаратах, выпущенных в последние 2-3 года.
Соответственно, это закрывает очередной двухлетний цикл реплейсмента смартфонов, и целевая аудитория мобильных платежей — то бишь, люди с уровнем образования и заработков выше среднего, которые сознательно выбрали тот или иной банковский продукт, но не просто снимают в месяц наличные с зарплатной карты — уже имеют смартфоны, поддерживающие возможность бесконтактной оплаты. Исключения составляют делать что покупатели некоторых китайских устройств, в каких из-за модифицированного Android сервис отключен из уразумений безопасности.
Банки в течение последних трех лет также практически не издают карт без чипа и NFC (а очень многие современные карты с чипом автоматически поддерживают Visa Paywave или Mastercard Paypass). С аппаратной точки зрения прием платежей через Apple, Android или Samsung Pay ничем не отличается от приема бесконтактных банковских карт, и требуется здесь как раз-таки поддержка банков, которые с 2016 года устанавливают в торговых точках только POS-терминалы с NFC-считывателями. На глазок остались старые терминалы, но и многие там помогает сервис Samsung Pay: смартфоны корейского производителя умеют эмулировать банковскую карты с магнитной полосой.
Россияне все чаще уделяют основное внимание безналичным формам оплаты при приобретении товаров. За девять месяцев 2017 года объем платежей, совершенных за счет карт в сети «М.Видео», увеличился на 15% при сравнении с подобным периодом минувшего года, рост в начале сентября составил 22%, и впервые безналичные платежи заняли почти половину в месячном объеме продаж.
Доля эквайринга в обороте «Эльдорадо» по конечным итогам девяти месяцев 2017 года составила 40%, в то время как в 2014 году составляла 25%. Иначе говоря, в 2014 году каждый четвёртый чек оплачивался банковской картой, сейчас каждый второй.
«Рост безналичных платежей в ритейле, как и в иных сферах – общерыночный тренд, согласно данным ЦБ, объем безналичных платежей за товары и услуги за шесть месяцев 2017 года вырос на 30% при сравнении с подобным периодом минувшего года. Это и результат проникновения новых технологий, и работы государства по повышению прозрачности бизнеса. Разнообразие форм оплаты и их безопасность является долею клиентского сервиса «М.Видео», и мы устремляемся предоставить все доступные на рынке приборы как в рознице, так а при покупках онлайн», – отмечает коммерческий директор «М.Видео» Екатерина Соколова.
«Покупателям "Эльдорадо" доступны все основные способы оплаты, поскольку мы устремляемся сделать процесс покупки комфортабельным, скорым и безопасным. В в последнее время зафиксирован стремительный рост доли бесконтактных платежей, включая увеличение числа транзакций с применением смартфонов и «умных» часов вместо банковских карт. Росту популярности аналогичных платежей способствует движение вперед финансовой грамотности, увеличение количества банков, предлагающих бесконтактные карты, доступность устройств с поддержкой NFC и мобильные платежные сервисы», ? подчеркивает генеральный директор «Эльдорадо» Михаил Никитин.