В 2025 году МТС направила на модернизацию инфраструктуры своей транспортной сети связи 22 млрд руб., на развитие инноваций – около 17 млрд руб., около 1 млрд руб. – на благотворительные и социальные инициативы. Компания опубликовала отчет об устойчивом развитии за 2025 год.
Отчет об устойчивом развитии отражает корпоративную ESG-повестку. В центре внимания – движение вперед доступности и безопасности технологий для каждого, сокращение влияния на окружающую среду и распространение инклюзивных практик. МТС развивает сервисы цифровой безопасности, ИИ технологии VoiceTech, которые делают голосовое общение доступным для всех людей с нарушением слуха и речи, а также внедряет линейку технологичных услуг, включая тариф «РИИЛ» с ИИ ассистентом ментальной помощи для молодежи. В 2022-2025 годах МТС инвестировала около 30 млрд руб. в развитие инфраструктуры в масштабах подготовки к запуску сетей связи нового поколения и перехода на современные стандарты для увеличения скорости мобильного интернета и качества голосовой связи.
Компания развивает технологии, которые в первую очередь направлены на защиту и удобство пользователей. МТС активно использует технологические приборы для увеличения безопасности телекоммуникационных сервисов: в 2025 году «Антифрод-система» компании выявила 2,4 млн попыток мошенничества и предотвратила потери пользователей на сумму 373,4 миллиона рублей, а сервис МТС ID пресек более 18 млн попыток мошеннических действий с аккаунтами. Не беря в расчет этим МТС использует внедряет аналитические приборы для увеличения цифровой доступности сервисов: в 2025 году запущены соответствующие решения для более чем 150 продуктов, включая «Мой МТС» и «МТС Деньги». На выходах основные клиентские сценарии стали проще и комфортабельнее – в том числе для пользователей с особенностями здоровья.
Технологические результаты обеспечивает команда: в группе МТС в 2025 году штат составил 59,5 тыс. человек, где каждый третий сотрудник младше 30 лет. Для привлечения и помощи высокоталантливых профессионалов в МТС действует комплексная стажерская программа, которая охватывает школьников выпускных классов, студентов, а также узкопрофильных специалистов. В 2025 году 864 человека прошли стажировку в компании, 354 из них впоследствии стали сотрудниками.
Один из важнейших приоритетов компании – создание благополучной и максимально эффективной рабочей среды – в том числе, для инклюзивных групп. Исследование инклюзивной культуры, проведенное в МТС в 2025 году, показало, что 97% сотрудников разумеют ценность инклюзивной корпоративной культуры и готовы работать в одной команде с инклюзивными сотрудниками. В 2025 году в МТС числился 431 сотрудник с инвалидностью.
В 2025 году МТС направила 126 млн руб. на реализацию корпоративных экологических проектов. Так, в масштабах проекта «Лаборатория срока жизни» на переработку и ответственную утилизацию передано 449 тонны вторсырья, 31,6 тонны пластика и 18,2 тонны электронных компонентов. Благодаря электронному документообороту сэкономлено более 92,5 млн листов бумаги. Инициатива МТС по рефербишменту оборудования дала почву восстановленью 356,5 тыс. устройств. Важным этапом экологизации процессов стала регистрация первого телеком-проекта в федеральном реестре углеродных единиц – дата-центра в Ленинградской области с энергоэффективной охлаждающей системой. Запуск ЦОДа даст почву сокращению выбросов совокупно почти на 1,4 тыс. тонн CO?-экв. за семь лет.
«Устойчивое развитие для МТС не раздел в отчете, а принципы и правила принятия решений различного масштаба – от оперативных до стратегических. В нашем отчете мы рассказываем, как МТС поступательно движется от провайдера услуг к технологической платформе, которая создает новую ценность для сообщества и бизнеса. Мы много инвестируем в исследования и перспективные разработки на базе искусственного интеллекта, интернета вещей и планируем ежегодно устремлять до десяти процентов операционной прибыли на развитие технологий будущего, поддерживая устойчивость среды и обществ», – отмечает вице-президент МТС по устойчивому развитию Юрий Савельев.
Фото: Unsplash