«МТС Линк», платформа для бизнес-коммуникаций, обучения и совместной работы, внедрила ИИ-помощника на базе большой языковой модели в свой сервис «Доски». Инструмент анализирует содержимое дощечки, резюмирует записи, формирует итоги мозговых штурмов, а также фиксирует ключевые договоренности команды. Функция представлена 14 ноября 2025 года в Москве на ИТ-форуме «Цифровые решения».
«МТС Линк Доски» - онлайн-доска для совместной работы и творчества команд, которая позволяет визуализировать мысли, создавать все виды схем и диаграмм, проводить мозговые штурмы и ретроспективы. ИИ-ассистент в «Дощечках» создан на базе LLM-модели от MWS AI и анализирует текст на всех размещенных на дощечке элементах. В наше время пользователям доступны два режима помощника: «итоги ретро» и «короткое содержание».
«Краткое содержание» - это выжимка из материалов дощечки, которая включает в себя основные мысли, выводы и результаты дискуссии. Она помогает живо восстановить контекст обсуждения без необходимости просматривать всю дощечку. «Итоги ретро» - это развернутый отчет, в каком зафиксированы принятые решения, договоренности и последующие шаги команды. Такой формат комфортабелен для планирования и контроля задач. Разработчик планирует постепенно добавлять новые виды саммаризации - например, ИИ-ассистент сможет составлять продуктовые питчи в уважение чего материалов дощечки.
«В "МТС Линк" ИИ-функции уже доказали свою эффективность: по достоверным сведениям исследования J’son & Partners Consulting, компании могут экономить при их помощи до 12 часов раз в неделю на одного сотрудника. Мы получаем превосходные отзывы о нашем ИИ-ассистенте в "Чатах" и "Встречах", поэтому приняли решение внедрить его и в "Доски" - пространство, в каком концентрируется большой объем текстовых данных. Здесь проходят мозговые штурмы, обсуждения и проектная работа, и неоднократно возникает необходимость живо восстановить контекст. Например, если сотруднику нужно возвратиться к ретроспективе бывшего спринта или квартала, ему не придется уделять много внимания на перечитывание текста на всех стикерах и фигурах. А если с дощечкой работали во время видеоконференции на платформе "МТС Линк", команда получит двойную пользу: ИИ-помощник подготовит короткие итоги и дощечки, и самой встречи», - отмечает руководитель продукта «Доски» от «МТС Линк» Тигран Басеян.
«МТС Линк» - лидер среди российских платформ по количеству ИИ-функций (согласно исследованию TelecomDaily, 2025). Ключевой инструмент платформы - ИИ-помощник. Он формирует саммари онлайн-встреч и обсуждений в чатах, автоматически расшифровывает речь, создает субтитры и отвечает на вопросы, опираясь на контекст переписок, звонков и базы знаний компании. Все интеллектуальные возможности есть как в облачной, так и в серверной версиях платформы.
Компания последовательно внедряет ИИ-помощника во все свои сервисы: он уже доступен во «Встречах», «Чатах», «Дощечках» и модуле для тестов и опросов Формы. В последующем «МТС Линк» планирует добавить в платформу ИИ-агентов, которые будут помогать пользователям в управлении задачами и коммуникациями.