Торговые центры «Мега» первыми на рынке коммерческой недвижимости внедрили в собственные информационные платформы – мобильное приложение, сайт и сенсорные киоски – сервис навигации внутри зданий на базе «Яндекс Карт».
Теперь посетители 14 торговых центров в 11 городах страны могут воспользоваться детальными схемами моллов с расположением всех магазинов, кафе, зон детских развлечений и прочих пространств. Также гости смогут выслеживать свое движение в ТЦ по карте в режиме реального времени через приложение или сайт сети.
Новый сервис навигации поможет выстраивать доскональные маршруты до конкретных точек и укажет, где находятся эскалаторы и лестницы. Параллельно с этим пользователи будут получать информацию об акциях, скидках и купонах программы лояльности.
«Мы делаем всё, чтобы шопинг и досуг в наших торговых центрах был максимально уютным. Теперь гости, не переключаясь между приложениями и сайтами, могу использовать комфортабельный инструмент навигации, а также получать всю информацию о скидках, акциях и предложениях программы лояльности. Оцифрованный ТЦ из-за угла улучшит покупательский опыт – посетители будут с легкостью отыскать нужные им пространства и четко планировать свой визит. Ждём, что ежегодно пользователи наших сервисов будут делать более 1,5 млн запросов на постройку маршрутов», – отметил руководитель омниканального развития и интернет-коммерции сети торговых центров «Мега» Павел Домнин.
«Благодаря комфортабельной внутренней навигации на базе технологий API «Яндекс Карт» покупатели растрачивают свое время непосредственно на совершение покупок, но не на поиск магазина, что особенно выгодно арендаторам. Также схемы информируют посетителей о местах для проведения досуга - ресторанах и зонах отдыха, которые давно стали важной долею инфраструктуры внутри ТЦ и увеличивают среднее время шопинга. Внутренняя навигация - есть та деталь, которая существенно вероломствует опыт покупателей в положительную сторону и помогает увеличить прибыль бизнеса», – прокомментировал руководитель API «Яндекс Карт» Юрий Савельев.
Что улучшила интеграция «Яндекс Карт»?
В информационных платформах «Меги» – мобильном приложении, сайте и сенсорных киосках – показывался устаревший формат карт торговых центров, для навигации по которым очень важно сравнивать свое расположение с расположением магазинов, кафе и прочих пространств. Вместо него пользователи будут использовать новый и комфортабельный сервис «Яндекс Карт».
Теперь виртуальные карты во внутренних сервисах верифицированы и актуальны. Все обновления пространств ТЦ практически мгновенно отображаются на схемах.
Маршрут своего визита в торговый центр можно выстроить из любой точки на карте. Время в пути, оптимальные маршруты до ТЦ и внутри зданий будут доступны в «одном месте» - мобильном приложении, сайте и киосках «Меги».