Попытаемся разобраться, почему Федеральная антимонопольная служба (ФАС) усмотрела признаки сговора в действиях операторов, почти единовременно изменивших тарифы на мобильный интернет и, в частности, отменивших условно-безлимитный трафик, который ранее в той или иной форме предлагали все. Действительно ли операторы утрачивали на безлимитных тарифах?
Как правило, доступ предоставлялся для смартфонов и/или планшетов, при этом было воспрещено раздавать доступ на иные устройства, используя его в качестве модема. Также были воспрещены файлообменные сети — по замыслу операторов, это обязано было ограничить рациональное использование мобильного интернета. Средний объем месячного трафика у безлимитчиков не превышал 5 ГБ, а истратить принципиально больше можно было если же при просмотре онлайн-видео, однако в полевых условиях много видео тоже не посмотришь (в том числе из-за автономности мобильных устройств), ну а в семейных это не имеет смысла, поскольку дома и так есть стабильный и заплаченный Wi-Fi.
Идеологически ФАС права в том смысле, что операторы использовали безлимитные тарифы как «наживку» для того, чтобы отпустить душу на покаяние абонентов с тарифов с лишним включенным объемом трафика (1-2 ГБ в месяц). При наличии безлимитного тарифа они прекращали экономить трафик и начинали более активно пользоваться мобильным интернетом, «распробовав» и «подсев» на него.
Соответственно, теперь этим абонентам можно храбро продавать пакетные тарифы с лимитированным доступом либо даже монетизировать отдельные сервисы — например, «Билайн» это делает за счет опции «Можно всё», а у «МегаФона» действует целая линейка новых тарифов, отличающихся тем, на какие сервисы действует безлимит, а на какие нет.
В целом же полная безлимитка по трафику концептуально невозможна на беспроводной сети, поскольку частотный ресурс ограничен, а трафик, по самым пессимистичным оценкам, ежегодно удваивается, что обусловлено не только ростом спроса на контент, но и многие развитию технологий: так, смартфон с FullHD-экраном и поддержкой LTE автоматически будет воспроизводить один и тот же видеоролик с более наилучшим качеством и потребит намного больше трафика, чем старый смартфон с VGA-дисплеем и 3G: сценарий потребления тот же, а расход на порядок выше.
В мировой практике также нет кейсов долгосрочного предложения безлимитных тарифов по скорости и трафику. Вернее, есть — но за совершенно иные деньги, в частности, Yota для модемов имеет ограничение в 20 Мбит/сек и стоит при этом 1400 рублей, что в среднем в 5 раз дороже «смартфонной» безлимитки. Здесь именно высокая цена является удерживающим фактором и абонентов, готовых заплатить столько, немножко.
Операторы не объясняют ситуацию, однако ранее часто заявляли о том, что время безлимитов кончилось. «По сути безлимиты давно превратились в некий маркетинговый инструмент для привлечения внимания. Так, мы и ранее использовали данный инструмент как акционный. Например, в 2016 году мы делали временную акцию с дата-безлимитом на постоплатных тарифах, из которой вышли 31 января, как и было запланировано», — рассказали в «Билайне».
«МегаФон» и вовсе сослался на неименье спроса. «Предложения закрываются для новых подключений из-за невысокой востребованности – в последнее время мы видели крайне малозначащее количество новых подключений, что в рамках федерального оператора по сути значит полное неименье интереса к ним. Те клиенты, которым была такая опция необходима, уже подключили ее. Безусловному большинству клиентов вполне довольно тех объемов трафика, которые включены в пакет. Мы проанализировали, на что тратят трафик абоненты с подключенной опцией «Безлимитный Интернет». Выяснилось, что большинство смотрит фильмы и сериалы. Но тот факт же самое можно делать через «МегаФон ТВ», только бесплатно – на пакетных тарифах трафик этого приложения не тарифицируется. Поэтому многие клиенты просто отнекиваются от безлимита, выясняется, что он просто не нужен», — объясняет пресс-служба оператора.