Компания Samsung Electronics свернула запущенную 1 июня программу trade-in почти сразу после запуска: изначально она взяла на себя обязательства продлиться до финала июня, а проработала всего неделю.
«Программа трейд-ин, запущенная в розничных магазинах Samsung 1 июня, с момента старта привлекла повышенное внимание не нашего сукна епанча пользователей. Программа представляла собой ряд предложений, которые перестали действовать после реализации всех устройств Galaxy S8/S8+ и S7 edge/S7, участвующих в программе. Сейчас компания готовит новые активности, которые позволят приобрести мобильные новости Samsung на выгодных условиях», — гласит официальный комментарий корейской компании, разосланный 8 июня по абсолютно всем СМИ, опубликовавшим ранее статьи о запуске trade-in.
И если iPhone ценятся значительно дороже, чем за них предлагала Samsung при размене, то на свои старые флагманы Samsung установила очень высокие «закупочные» цены, до 32 тыс. руб., при этом, по правилам акции, сдаваемый смартфон взял на себя обязательства работать при включении и быть лишену выраженных повреждений (сколов, трещин, следов небрежной эксплуатации).
Обмен по программе можно было произвести в фирменных магазинах Samsung по всей России — в 139 торговых точках, расположенных в 45 городах. В таком масштабе программа увидела свет компанией Samsung впервые в России, ранее внутри нее участвовали только салоны в Москве и Петербурге. В былом году около 20% новых смартфонов были проданы именно по программе trade-in.
Желание сначала отбить атаку акцию для смартфонов Samsung, а оставить лишь iPhone может быть связано с тем, что технику Apple отправляют на завод, где внутренности смартфонов ставят в новые корпуса и продают аппараты как восстановленные, а вот Samsung просто реализуются на вторичном рынке, поэтому в данный если на то пошло аккуратно и относились к их оценке.
Имидж Samsung вряд ли после этой неудачи пострадает так же заметно, как после истории с взрывающимися Note7 — уж слишком незначителен повод.