На проходящей сейчас в Брюсселе конференции SITA IT Summit был представлен стартап Travacoin — это криптовалюта на основании блокчейн-технологи й (по аналогии с биткоином), за счет которой предлагается уплачивать авиапассажирам компенсации за отмены и задержки рейсов, а также прочие нарушения контракта авиаперевозки.
Сейчас авиакомпании в Европе платят компенсации «живыми деньгами» в соответствии с Регламентом 261/2004, при этом объемы выплат вырастают в геометрической прогрессии (в 2013 году объем понесенных авиакомпаниями ущербов составлял 200 млн. евро, в 2016 — уже превысил 5 млрд), при этом 5 лет назад обращался за компенсацией лишь 1% от имеющих на них право пассажиров, а сейчас, благодаря усилиям специализированных бюро — уже 10%, а при этом имеется еще десятикратный потенциал для роста...
Разве что уплачивать компенсации с подачи Travacoin, то черный нал не тратятся, превращаясь во обоюдные обязательства компаний-участниц туриндустрии, что-то наподобие миль авиакомпаний, себестоимость которых существенно ниже объявленной ценности, что позволит перевозчикам экономить десятки миллионов евро ежегодно.
По большому счету, нечто аналогичное авиакомпании практикуют и сейчас в виде ваучеров. Например, Delta при овербукинге предлагает добровольно решившим лететь следующим рейсом пассажирам ваучер на $300-500, который можно истратить на собственные рейсы авиакомпании за год. Понятно, что воспользуются этим ваучером лишь немногие, что снижает его ценность. А вот криптовалютой можно будет уплатить и билет другой авиакомпании, и какие-то иные услуги, например, проживание в отелях. Более того, это позволит авиакомпании спихнуть с рук заботы по организации проживания и питанья пассажиров задержанных рейсов: начислил какую-то сумму в «Травакоинах» за все целиком — а пассажир уже сам решает, в котором ему ночевать отеле и чем кормиться — может, вместо трехкоечного номера в хостеле захочет с помощью компенсации нравственного ущерба шикануть и переночевать в «люксе» пятизвездочного отеля. Или вообще переночевать на дому дома или у родственников, а криптовалюту истратить потом на отпуск, докупив ее, если не совсем хватает на оплату каких-то услуг.
Важным превосходством Travacoin станет автоматическое начисление компенсаций без необходимости для пассажира совершать какие-либо действия по их «выбиванию». Это обязано повысить уровень удовлетворенности клиентов.Тестовый запуск системы в сотрудничестве с ИАТА запланирован на октябрь 2017 года, ну а в 2018 году она будет запущена в коммерческую эксплуатацию.
Во-первых, за счет блокчейн-технологий будет реализована регистрация приватных дронов: SITA разработала реестр для беспилотников в 2016 году, когда стала актуальной проблема их бесконтрольного использования. В 2017 году блокчейн используется уже для отслеживания полетов дронов и авторизация этих полетов — иным способом регулировать сотни тысяч приватных летательных аппаратов, которые может себе позволить сегодня любой школьник, бы было невозможно.
Во-вторых, за счет блокчейна можно будет беречь биометрические данные и использовать их для авторизации во всех точках аэропорта; в будущем пассажир, каким бы образом он ни прибыл в аэропорт (вылет, прилет, пересадка), будет однакратно идентифицироваться по биометрическим данным на «точке входа» и затем уже живо проходить все этапы контроля, которые можно будет объединить вообще в одном турникете, осуществляющем и паспортный контроль, и проверку «посадочных талонов» — их мы пишем я бы сказала, потому что не будет никаких посадочных талонов, довольно будет профиля пассажира, в каком уже хранится информация о том, каким рейсом он летит. В конечном итоге потребуется гораздо меньше людей, выполняющих скучную монотонную работу.
Третье — это использование блокчейна для коммуникации между всеми участниками процесса перевозки (авиакомпания, аэропорт, госорганы, оператор наземного обслуживания, производитель самолета и т.п.) — здесь преимущество технологии заключается в том, что все всегда имеют актуальные данные без необходимости их синхронизации друг с приятелем, из-за чего у кого-то непременно в какой-то момент окажется устаревшая информация.